红网时刻新(xin)闻2月2日讯(记者(zhe) 肖帅 通(tong)讯员 罗艳)在万(wan)米高空之上,一次突发状(zhuang)况考验着(zhe)每一位民航人的专业与担当。1月31日正(zheng)值大年(nian)初三,湖南航空A67772(成都天府-长沙)航班上,一名旅客突发身体(ti)不适,机组迅速决策,提前近30分钟到达长沙黄花国际机场,一场紧张的生命救援成为冬日里温暖人心(xin)的力量。
乘务组查看旅客身体(ti)状(zhuang)况。
21:21分,在下降安(an)检阶段乘务员王疏桐向乘务长刘青报告,一名旅客全(quan)身冒冷汗,身体(ti)极(ji)度(du)不适。乘务长迅速赶到现场,此时旅客意识模糊,汗水不停(ting)地(di)从额(e)头(tou)渗出,乘务长呼喊旅客,旅客勉强恢复些许意识,艰难地(di)表示自己胃不舒(shu)服,还有(you)心(xin)脏病史,可偏(pian)偏(pian)没带药,也无同行人员。乘务长一边(bian)安(an)抚旅客,一边(bian)安(an)排乘务员为其擦去汗渍,同时通(tong)过机上广播寻找客舱内的医务工编辑(zhe)。幸运的是,有(you)两名医生旅客前来协(xie)助,乘务组为医生拿来急救箱、应(ying)急医疗箱等(deng)物品,乘务员钟瑶及时送上糖水为旅客补充能量,在大家的共同努力下,旅客意识逐渐清晰,各项生命体(ti)征趋于正(zheng)常。
为了更好地(di)关注(zhu)旅客身体(ti)状(zhuang)态,乘务长将医生调整至旅客身边(bian),给予旅客更多(duo)的帮助和关怀。在询问旅客意愿后,确认其需要机场急救。乘务长迅速将情况报告给机长朱双彧,并清晰告知需对(dui)接L1门安(an)排机场救护。
乘务长刘青与医护人员对(dui)接旅客身体(ti)状(zhuang)况。
21:25分,机组向空管申请直飞长沙,并将相关信息通(tong)知AOC签派席位,AOC马上联(lian)系长沙机场急救中心(xin)安(an)排救护车前往机位等(deng)待。通(tong)过密(mi)切的空地(di)协(xie)作,最终(zhong)于21:42提前落地(di),21:47滑入机位并开舱,比(bi)预计到达时间提前近30分钟。早已等(deng)待的机场医护人员迅速上机,为旅客提供医疗援助,乘务长向医护人员详细(xi)交接旅客情况,由于旅客身边(bian)无人陪同,湖南航空地(di)服人员陪同前往医院直至旅客无碍。
在这(zhe)场生命救援中,湖南航空全(quan)体(ti)机组人员凭借专业的业务能力、沉着的应(ying)变能力,成为旅客生命的坚实守护者(zhe)。这(zhe)次救援行动不仅是一次突发事件的成功(gong)处置,更是对(dui)民航人职业精神的生动诠释(shi)。