制图:李斌(即梦AI)
4月21日早间，京东发(fa)布《致全体外卖(mai)骑手兄弟们的公开信》宣布，近期竞对平台对兼(jian)职(zhi)外卖(mai)骑手强迫“二选(xuan)一(yi)”的行为(wei)，事发(fa)突然，导致京东平台部分外卖(mai)订单(dan)延迟(chi)，造成了不(bu)良(liang)用户体验。自今日起，所有超(chao)时20分钟以上的外卖(mai)订单(dan)，京东全部免单(dan)。京东集团已经成立紧急应对小组，本周一(yi)定(ding)会解决送餐速度问(wen)题。
称有平台强迫骑手“二选(xuan)一(yi)”
此外，京东还表示，针对有平台强迫外卖(mai)骑手“二选(xuan)一(yi)”、不(bu)能接(jie)京东平台秒送订单(dan)的情况，为(wei)支(zhi)持骑手自由接(jie)单(dan)、保障收入，推出多项紧急援助(zhu)措施，包(bao)括:所有因“二选(xuan)一(yi)”被其他(ta)平台封杀的骑手，京东将给予足够单(dan)量，确(que)保收入不(bu)降；骑手如有对象(xiang)，京东可以优(you)先为(wei)其对象(xiang)安(an)排工作。
京东方(fang)面表示，近期，有竞对平台再次玩起“二选(xuan)一(yi)”游戏，强迫各位骑手不(bu)能接(jie)京东平台的秒送订单(dan)，如有违反，会采取封杀措施。过去，各位骑手都是在(zai)三大平台之间自由接(jie)单(dan)，才能保证(zheng)自己的收入。因个别(bie)平台“二选(xuan)一(yi)”行为(wei)，骑手的收入会降低16-25%左右。
给予足够单(dan)量，确(que)保收入不(bu)降
为(wei)保障骑手的收入，京东宣布，所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证(zheng)给予足够单(dan)量，确(que)保收入不(bu)降；加大全职(zhi)骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；京东可以优(you)先为(wei)骑手对象(xiang)安(an)排工作，比如全职(zhi)快递员、全职(zhi)保洁，实现“双职(zhi)工”待遇，大幅提高家庭收入；并承诺:“京东集团对兼(jian)职(zhi)骑手永不(bu)强迫‘二选(xuan)一(yi)’，鼓励大家在(zai)各平台自由接(jie)单(dan)，保障收入最(zui)大化。”
采写(xie):南都记者 傅晓羚