有了自来水，水垢的问题解决了。维修师傅劝(quan)她：“储水箱的水垢难清理，不如把这台‘老伙计(ji)’换了吧。”

入户家访的社区干部陈文豪也建议：“现在换热水器合适，以旧换新有补贴！”

精打细(xi)算的栾茂(mao)欣下了决心，换台新热水器，今(jin)后畅快(kuai)洗热水澡(zao)。

“产品价格降了，质量却更(geng)好了”

说起以旧换新，栾茂(mao)欣并(bing)不陌生。

“去年就换过电视机和冰箱，我(wo)儿子用手机领的券，然后到商场(chang)选的货。”如今(jin)儿子在外务工(gong)，栾茂(mao)欣看着(zhe)手机，不知从何下手。

着(zhe)急的栾茂(mao)欣想到给她建议的陈文豪。陈文豪帮她在手机上下载应用程(cheng)序，注册(ce)绑定，选择所在地(di)域，再进入以旧换新专区，各式商品出现在屏幕上。

在宁夏(xia)，参(can)与家电以旧换新活动(dong)的产品型号超过1万(wan)种，符合栾茂(mao)欣需求的太阳能热水器就有上百个型号。

一时间，栾茂(mao)欣挑花了眼。

“二级能效补贴15%，一级能效补贴20%。”陈文豪边讲政策边给大姐(jie)说明，太阳能热水器将光能转化为热能，消(xiao)耗电力较(jiao)少，绝大多数都是一级能效。

看好几款(kuan)产品、领券，再打开手机应用程(cheng)序上的以旧换新指定商户名(ming)单，两人选了几家离得比较(jiao)近的门店。

走了几家商户，栾茂(mao)欣发现，同样是20根加热水管的太阳能热水器，自家先前(qian)买(mai)的花了近4000元，新型号补贴后只要(yao)3000元，热水储量更(geng)多，还增加了红外遥控、水温控制(zhi)等功能。

“热水器的制(zhi)造工(gong)艺更(geng)加成熟、先进，成本(ben)低了，产品价格降了，质量却更(geng)好了。”销售商王敏告诉栾茂(mao)欣，每年，各厂家都有不少新型号推向市场(chang)，新功能层出不穷(qiong)，价格越来越实惠(hui)。

“能回收吗”

新热水器很快(kuai)安装到位，旧的咋办(ban)？

“能回收吗？”栾茂(mao)欣想着(zhe)，拆解下来的零部件生满铁锈，恐怕没法重复利用；卖废铁，不知机身含铁量如何，废品站能不能收。

“管道和水箱里(li)水垢多，款(kuan)式又老旧。”门店派来的送货安装师傅马洪民为难地(di)挠挠头，“如果收回去，真不知道咋处理。”

以旧换新的“收旧”环节并(bing)非强制(zhi)，主要(yao)看商户的回收意愿(yuan)。“之前(qian)，一些农户换掉的太阳能热水器只能丢垃(la)圾场(chang)。”陈文豪说。

马洪民连连摆手：“可不能乱(luan)拆乱(luan)扔。太阳能热水器的核心组件，像集热器、真空加热管，如果不做专业拆解就扔，会造成污染的。”

“还是得细(xi)化回收环节。”陈文豪若有所思(si)，“对这类(lei)难处理的家电，要(yao)引入专业回收企业处理，额外补贴。”

今(jin)年3月初，多家电商平台上线“宁夏(xia)家电国家补贴”专项入口，农村(cun)消(xiao)费者在线上以旧换新家电时，可以同步选择收旧，电商商家送新机上门时，免(mian)费拆卸旧机并(bing)回收。

越来越多线下家电门店也推出“送新并(bing)收旧”服务。“将旧家电照片(pian)上传到门店的小程(cheng)序上，就可以坐等新家电上门，同时拉(la)走旧家电。”银(yin)川新百电器商场(chang)销售部经理李立说，回收的旧机将转交有拆解资质的专业回收企业。

“我(wo)们多去现场(chang)教(jiao)教(jiao)大家”

“换热水器了？终于舍得换啦？”邻(lin)居(ju)杨涛来看热闹。

“现在补贴实惠(hui)，干脆买(mai)个新的。”栾茂(mao)欣乐呵呵地(di)说。

“啥补贴？我(wo)去年换的热水器咋没有。”55岁的杨涛瞪大了眼睛(jing)。

陈文豪掏(tao)出手机：“不对啊老杨，去年家电以旧换新政策一实施，我(wo)们就把很多宣传解读链接转发到二队微信群(qun)里(li)了。”

杨涛懊恼(nao)地(di)一跺(duo)脚：“是我(wo)没细(xi)看，我(wo)还以为太阳能热水器不算家电呢(ne)。”

数据显示，2024年，宁夏(xia)以3.31亿元家电以旧换新补贴资金带动(dong)近15亿元消(xiao)费，但农村(cun)地(di)区以旧换新的参(can)与度低于城市地(di)区，如何让更(geng)多农民通过以旧换新用上新家电、好家电？

政策宣传要(yao)跟上。“我(wo)们平时看资讯少，可能还有好多乡亲不了解补贴政策。”栾茂(mao)欣向陈文豪建议，在农村(cun)，光靠线上说还不够，得增加走村(cun)入户宣传政策的频率，尤其是针对老年群(qun)体。

西夏(xia)区各乡镇动(dong)员志愿(yuan)者、网格员、乡镇干部入户宣传政策，帮助农村(cun)消(xiao)费者熟悉以旧换新流程(cheng)。“我(wo)们多去现场(chang)教(jiao)教(jiao)大家，怎样用手机应用程(cheng)序领券、拿到补贴价。”陈文豪说，特(te)别是针对太阳能热水器这类(lei)农村(cun)用得多的家电着(zhe)重讲解。

以旧换新中的堵点也要(yao)打通。偏远地(di)区收旧物流成本(ben)较(jiao)高，宁夏(xia)发展改革委副主任蒋哲文先容，宁夏(xia)将通过争取中央财政以奖代补资金等方(fang)式，加大收旧物流补贴力度，同时还将重点打击坐地(di)起价、串通涨价、虚(xu)假折(she)扣等违法行为，以保障消(xiao)费者的权益。

本(ben)期统筹(chou)：张安宇

记(ji)者手记(ji)

换新政策进农村(cun)，软硬(ying)配套得跟上

像栾茂(mao)欣家一样，想买(mai)新家电的农户不少。以旧换新政策加力扩(kuo)围，为乡亲们以更(geng)优惠(hui)价格买(mai)到心仪电器提供了机会。

但以旧换新进农村(cun)，一些堵点难点也亟待解决：农户了解政策的渠道少；部分偏远乡村(cun)物流成本(ben)高，旧家电回收不划算，企业积极性不太高。

通过芦花台园林(lin)场(chang)社区的换新故(gu)事，可以发现：软硬(ying)配套都得跟上，好政策才能更(geng)好惠(hui)及群(qun)众。

先说硬(ying)配套，要(yao)持续推进农村(cun)自来水入户、电网改造、物流站点建设，让道路通到村(cun)口、网络(luo)覆(fu)盖山头，更(geng)多农户具备换新条件。还要(yao)布局更(geng)多废旧家电回收网点，让农户旧家电回收更(geng)方(fang)便，带动(dong)农村(cun)消(xiao)费、助力循环经济发展。

软配套也必不可少。变“人找政策”为“政策找人”，各地(di)可以发动(dong)村(cun)干部和志愿(yuan)者，在线上线下同步宣介政策。部分地(di)区留守老人数量多，必要(yao)时可以上门引导。企业也应积极挖(wa)掘市场(chang)需求，根据政策导向和农村(cun)家电消(xiao)费“痛(tong)点”，提供节能实用的产品。

各方(fang)完善软硬(ying)配套，让换新更(geng)省心、更(geng)放心，相关政策才能在农村(cun)发挥出最大效力，激发出更(geng)大的消(xiao)费潜力，让老乡的生活更(geng)美好。