近日，浙江绍兴的小陈(chen)在二手平台出售豪侈品手表后银行卡被冻结，原(yuan)因是交易款涉及诈(zha)骗案件，引发关注。这不是偶(ou)然情况，此(ci)前深圳的杨女士因交易纠纷被误列(lie)为网上(shang)逃犯(fan)、某地花店按顾客要求用人民币做花束意外卷入洗钱(qian)风波……这些事件大多是相关部(bu)门为遏制诈(zha)骗活动对部(bu)分账户或个人采取了限制性措施，却发生了误伤(shang)。这从不同侧面反映(ying)出需保持好反诈(zha)骗与(yu)维护公(gong)民权益之间的平衡。

当下，诈(zha)骗手段层出不穷，给社会秩序和公(gong)民权益带(dai)来威胁。电信网络诈(zha)骗中的“杀猪盘”、仿冒官方通知等套路，让众多受骗者钱(qian)财瞬间被转(zhuan)走。有关部(bu)门加大打击(ji)力度，无疑是维护社会稳定与(yu)保障公(gong)共安(an)全的必(bi)然之举。强有力的执法手段能对诈(zha)骗分子(zi)形成威慑，阻断他们隐匿踪迹、转(zhuan)移赃款的路径，遏制犯(fan)罪行为蔓延。像冻结涉案账户等措施，有其正当性基础。

然而，在实(shi)际执法过程中，部(bu)分措施在精细化考量上(shang)存在不足。为及时(shi)追查赃款去向(xiang)，有关部(bu)门有时(shi)会对相关账户采取“一刀切”式的冻结方式。这种做法的出发点固然没(mei)错，但可能给公(gong)民的正常生活和工作带(dai)来影响(xiang)，如资金周(zhou)转(zhuan)困难(nan)、正常商业往来受阻等。如何在有效(xiao)防范风险、打击(ji)犯(fan)罪的同时(shi)，切实(shi)保障公(gong)民的合(he)法权益不受影响(xiang)，成为摆在监(jian)管部(bu)门面前的重(zhong)要课题，考验其政策(ce)制定智慧(hui)与(yu)实行能力。

从具体操作层面来看，精准施策(ce)、分类管理是提(ti)升执法效(xiao)能、减少误伤(shang)的关键。应科学合(he)理地区分低风险账户与(yu)高风险账户，充分考虑措施的必(bi)要性与(yu)适度性，尽量减少对相关人员与(yu)账户的影响(xiang)。比如，对于交易频繁、资金流动大但无异常交易记录的账户，可适当降(jiang)低监(jian)控频率；对于新注册账户、短时(shi)间内出现大额异常交易的账户，则(ze)需重(zhong)点监(jian)控。相关部(bu)门还应完(wan)善畅(chang)通申诉救济渠(qu)道，及时(shi)受理并处理群众的异议和申诉。