4月22日，北京青年报记者从国(guo)网北京市电力(li)企业获悉，其创新应用“电网一张图”配网停电研判场景，依托光(guang)明电力(li)大模型AI技术，在北京通州(zhou)试点开展“AI+电力(li)”主动抢修服务，实现电力(li)抢修服务由接诉即办向未诉先办转变，故(gu)障(zhang)研判效率(lu)提高90%以上，抢修时间较过去平均节省20分钟左右(you)。
据(ju)先容(shao)，“电网一张图”是国(guo)家电网有限(xian)企业在数字化转型中应用的创新技术，可(ke)以实时感知电网运(yun)行状态，一图呈现电网设备数据(ju)与地理地图，就像电力(li)网络路况的“实时导航”，为电网生(sheng)产运(yun)行提供图形化、可(ke)视化服务。而光(guang)明电力(li)大模型是该企业发布的我国(guo)电力(li)行业(ye)首个千亿级人工智(zhi)能大模型，面向电力(li)全产业(ye)链提供专业(ye)化智(zhi)能化服务。今(jin)年1月，国(guo)网北京电力(li)企业将光(guang)明电力(li)大模型嵌入“电网一张图”停电研判场景，并在通州(zhou)区试点应用。
当有电力(li)故(gu)障(zhang)发生(sheng)时，“电网一张图”停电研判可(ke)马上捕捉故(gu)障(zhang)事件，发出报警，依托光(guang)明电力(li)大模型分析用电客户位置分布，精准研判故(gu)障(zhang)原因和影响(xiang)范围，并“一键派单”至运(yun)维抢修队伍。抢修人员根据(ju)故(gu)障(zhang)原因和电力(li)设备产权关系开展复(fu)电处置，对于物业(ye)企业管理的小区楼内单元(yuan)门(men)开关设备跳闸，则直接联(lian)系物业(ye)企业处理。
“您(nin)好，这里是国(guo)网北京通州(zhou)供电企业环球供电服务中心运(yun)维班，大家远程监测(ce)到您(nin)小区5号楼2单元(yuan)28户现在处于停电状态，经过系统研判，是因物业(ye)管理的单元(yuan)门(men)开关跳闸所致，提示您(nin)尽快处理。大风天气请您(nin)注意安全，如有困(kun)难请与我联(lian)系。”4月12日中午11时，北京极端大风天气持续(xu)，通州(zhou)区颐瑞东(dong)里社区物业(ye)田经理接到这样一个提示电话。随后，物业(ye)人员迅速赶到现场查看情(qing)况，不到10分钟，28户居民就恢复(fu)了(le)正常用电。
“以前当发生(sheng)停电情(qing)况时，大家只能等客户报修后，到达现场才能排查故(gu)障(zhang)原因。如今(jin)在AI技术的辅助(zhu)下，大家在客户报修前即可(ke)精准识别(bie)故(gu)障(zhang)原因，针对小区楼内单元(yuan)门(men)开关设备故(gu)障(zhang)及(ji)时通知物业(ye)快速处置。”环球供电服务中心运(yun)维班班长汤东(dong)达对此深有感触。
据(ju)统计，今(jin)年一季度以来，国(guo)网北京电力(li)在通州(zhou)地区累计为物业(ye)、社区、街道等提供故(gu)障(zhang)研判服务2688次，抢修时间较过去平均节省20分钟左右(you)。
国(guo)网北京电力(li)数字化部副主任王艳松表(biao)示，下一步将持续(xu)深化“AI+电力(li)”试点应用，逐步在全市范围内推广，有效提升抢修效率(lu)，缩(suo)短居民用电受影响(xiang)时间。
通讯员 曹瑾 蒋杰
文/北京青年报记者 解(jie)丽