（制(zhi)图/洪(hong)雨师）
红网(wang)时刻资讯(wen)2月24日讯（记者 周芬 通讯员 石(shi)倩妮）民有所(suo)呼(hu)、我有所(suo)应，民有所(suo)盼、我有所(suo)为。据长沙县网(wang)上群众工作部(bu)统计，2月17日-2月21日，共受理办理人民网(wang)、红网(wang)、华声在线等网(wang)络问政平台(tai)，“微星沙”等微信矩阵群众留(liu)言159条(tiao)，其中咨询求助类52条(tiao)、投诉(su)类93条(tiao)、建议类14条(tiao)，群众回访满意率达(da)98.73%。群众关注热点话题(ti)为住房保障类、交通运输类、教育类。本(ben)周，长沙县网(wang)上群众工作部(bu)重点关注生态环(huan)境(jing)类问题(ti)，通过加强对娱乐(le)场所(suo)噪音扰民的约谈整(zheng)改(gai)，还给群众一个安静舒适的生活环(huan)境(jing)。
【关键词(ci)】
噪音扰民、娱乐(le)场所(suo)、经营管理
【诉(su)求】
2月15日10时16分，一网(wang)友在长沙县网(wang)上群众工作部(bu)云平台(tai)留(liu)言，反映?梨街道(dao)ktv一条(tiao)街噪音太大，影响居民休息的问题(ti)。
【处置】
收(shou)到群众反映的问题(ti)后，长沙县网(wang)上群众工作部(bu)第一时间转办至长沙县行政执(zhi)法局核实处理。2月19日下午，该单位作出公开答复称，执(zhi)法队员于2025年2月17日晚22时许到达(da)现场进行核实，该区域内有部(bu)分歌厅还在营业中，因隔音门敞开，导致噪音外溢。执(zhi)法队员现场约谈了该区域各KTV负责人，要求其降低设备(bei)音量、缩短(duan)夜(ye)间营业时间、加强场所(suo)巡查，确保隔音门处于关闭状态，减少噪音对周边居民的影响，门店负责人表示积极配(pei)合整(zheng)改(gai)。后续，长沙县行政执(zhi)法局将加强对该区域的巡查，发现违(wei)法行为将第一时间进行处置，给周围居民营造一个良(liang)好的生活环(huan)境(jing)。
【点评】
KTV噪音扰民问题(ti)处置考(kao)验城市治理绣花功夫，持续的噪音会给居民带来(lai)烦躁(zao)、焦虑等负面情绪，影响生活的舒适度和幸福(fu)感。长沙县执(zhi)法局通过建立“接诉(su)即办”机制(zhi)，依托“网(wang)上群众工作云”平台(tai)实现投诉(su)办理闭环(huan)管理，同时，通过开展夜(ye)间执(zhi)法行动，以“普法警示”督促 KTV 经营者重视噪音污(wu)染问题(ti)，采取有效的隔音、降噪措施，规(gui)范自身的经营行为，彰显了法治刚(gang)性，让“烟火气”不扰“凡人心”。城市治理既要有雷霆手段(duan)破除(chu)顽疾，更需绣花功夫守护万家安宁，方显为民初心。
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