今年全国两会，习大大总书记在参加江苏代表(biao)团审议时强调，广大党员干部要勇挑重担、开拓进取，以(yi)求真务实、真抓实干的作风和(he)遵(zun)规守纪、清正清廉的形象，团结带领人民群众(zhong)不断开创经济社会发展新局面。
会场内、驻地里，代表(biao)委员话(hua)担当、谋落实，将人民群众(zhong)的“心上事(shi)”，化为(wei)建(jian)言、实干的“上心事(shi)”。本报记者在现场，记录下(xia)其中的生动(dong)瞬间(jian)。
——编 者
“一增一减”倡亲清
3月9日，安徽代表(biao)团驻地餐厅。
打饭、落座，记者同合肥市委副书记、市长罗云峰(feng)代表(biao)坐到一起。
“罗市长，今年‘营商环(huan)境’是热(re)词，听说合肥推出了企(qi)业诉求‘挂号’制？”记者问(wen)。
“是啊，营商环(huan)境优无止境，‘挂号’制推出后，企(qi)业遇到的重难点问(wen)题，有专门团队研究解决(jue)。”罗云峰(feng)说，“前两天(tian)市里相关部门还(hai)发来最新落实情况(kuang)呢。”
企(qi)呼(hu)政应、接诉即办。罗云峰(feng)先容，合肥市建(jian)立了“企(qi)业诉求代理(li)人”“企(qi)业诉求负责人”等服务团队，对复杂的难题，由新增的企(qi)业诉求“挂号”专窗兜(dou)底受理(li)。
合肥市高新区的君世立信(xin)科(ke)技集团有限企业(si)就是受益者。起初地铁通了，但职工通勤“最后一公里”却还(hai)要转乘公交或共享单车，通勤负担成了几家企(qi)业的共性问(wen)题。为(wei)此，君世立信(xin)等企(qi)业通过(guo)12345政务服务热(re)线反(fan)映。“挂号”制相关服务团队及时对接有关部门实地调研，协调开设接驳专线。在此基础上，合肥在全市140个轨道站点实现50米内公交接驳换乘，让城市通勤更便(bian)捷。
增服务，优环(huan)境。“大家将一心一意推动(dong)企(qi)业称心如意，让合肥成为(wei)各类企(qi)业‘合心合意’的家园。”罗云峰(feng)说。
3月9日中午，全国政协十四届三次会议第三次全体会议结束。委员们乘车返(fan)回驻地。
在车上，安天(tian)科(ke)技集团董事(shi)长肖新光委员若有所思：“上午有委员发言，提到优化营商环(huan)境，我对此有切身体会。”
“我长期(qi)在黑龙江创业发展。这几年，黑龙江建(jian)设服务型政府，创业发展的环(huan)境越来越好。”肖新光说，黑龙江实施领导干部包联企(qi)业机制，企(qi)业在发展运(yun)营过(guo)程中遇到问(wen)题，可以(yi)直接通过(guo)包联工作机制进行反(fan)馈。
政府与(yu)企(qi)业之间(jian)的沟通环(huan)节减少(shao)了，创业办事(shi)的效率提升了。据(ju)统(tong)计，去年黑龙江2.55万名干部对接包联35.4万户企(qi)业，解决(jue)问(wen)题1万多个。实施包联机制后，一有相关惠企(qi)政策发布，干部便(bian)会直接将政策信(xin)息(xi)推给适合的企(qi)业。
“有困难，找‘包联’；有需求，问(wen)‘包联’。”肖新光告诉记者，得益于包联机制，安天(tian)科(ke)技在场地免(mian)租、高科(ke)技研发补贴等方面获得一系列(lie)政策支(zhi)持。
“作为(wei)企(qi)业家，现在营商环(huan)境更好了，大家要挑起肩上的担子。”肖新光说，未来要带领团队继(ji)续努力，为(wei)数字化转型发展贡献力量。
（人民日报记者徐雷鹏、田先进、孙佩瑾(jin)）
“一城一乡”谋发展
3月9日，广东代表(biao)团专题学习会上。
代表(biao)们围绕(rao)民生问(wen)题讨论热(re)烈。广州市荔(li)湾区金花街道蟠虬社区党委书记、居委会主任区燕明代表(biao)翻开笔记本，在“民生建(jian)设”“急难愁盼”8个字上重重画(hua)下(xia)记号。
远(yuan)在北京，晚上休息(xi)时，她常常打开社区工作微信(xin)群，看(kan)看(kan)群众(zhong)最新反(fan)映的问(wen)题是否解决(jue)了。点开“广州人大i履职”线上平台，看(kan)看(kan)群众(zhong)有哪些新的意见(jian)建(jian)议。
“大家把居民利益‘置顶’，尽力解决(jue)群众(zhong)的需求。”区燕明说。
蟠虬社区位于老城区，老旧小区改造是居民们的集中关切，困难群众(zhong)需求是社区工编辑的重点关注。
高层居民下(xia)楼难，就推动(dong)社区加装电(dian)梯；电(dian)梯管理(li)有缺(que)口，就收(shou)集群众(zhong)诉求，向相关部门提出“设立专项维保(bao)资金”等建(jian)议；行动(dong)不便(bian)的群众(zhong)就医难，社区党员干部就陪(pei)同就医取药……
“接下(xia)来，大家将推进医生签(qian)约、居家护理(li)等工作，联动(dong)各方资源，构建(jian)‘医、养、康、护’10分钟服务圈。”区燕明说，将紧盯群众(zhong)急难愁盼，在办好民生实事(shi)上积极作为(wei)，努力当好社区群众(zhong)的“服务员”。
3月9日，河北代表(biao)团驻地大堂。
“春天(tian)，咱粮库的安全要时刻注意。”刚刚开完小组(zu)会议的河北柏粮集团名誉董事(shi)长尚金锁代表(biao)接起了电(dian)话(hua)，“仓库可得密封好，别(bie)影响粮食品质。”
粮食安全是“国之大者”。
这两天(tian)，尚金锁还(hai)接到不少(shao)乡亲的电(dian)话(hua)：“找我问(wen)粮价的乡亲很多。市场常有波动(dong)，不少(shao)农民都等着价格涨点再卖。”
谈及粮价，他如数家珍。“您咋对粮价这么清楚？”记者问(wen)。
坐到沙发上，尚金锁答(da)：“不少(shao)乡亲缺(que)少(shao)储粮设备和(he)技术，温度上来了，大家捂在手里的粮食品质可能会受影响。降低粮食储存风险，要对市场行情门儿清。”
不只是对粮价的关心，更有对粮食储存条件的上心。“这几年，大家的粮仓配备了粮情监测等设备，我还(hai)联系了电(dian)力部门，让粮库的屋顶用上光伏(fu)储能发电(dian)。”尚金锁先容，储能系统(tong)可以(yi)应急供能，实现粮库恒温。
老党员尚金锁今年74岁，谈到下(xia)一步的担当作为(wei)，他缓缓站起身，挺直了腰(yao)说：“过(guo)去，大家的工作标准是‘不坏一粒粮’，未来，大家一定可以(yi)做到‘保(bao)鲜粒粒粮’。”
（人民日报记者张晔、王云杉）
“一老一小”看(kan)保(bao)障(zhang)
3月8日，江西代表(biao)团驻地门口。
上午会议结束后，南昌市青山湖区进顺村党委书记、村委会主任罗来昌代表(biao)回到驻地。
“嗡(weng)嗡(weng)……”刚下(xia)车，罗来昌收(shou)到村民蔡虹老人发来的微信(xin)照片。
画(hua)面中，村里老年大学时装班24名学员，或手执折扇，或手举油伞，笑容灿烂。
“拍得真好！”记者不由点赞。
“60岁以(yi)上老年人占(zhan)大家全村人口的21.2%，让老人安享晚年是大家的重要职责。”顺着话(hua)头，罗来昌聊起村里养老事(shi)业发展。
通过(guo)盘活(huo)村集体资产、招商办企(qi)业等，进顺村成了省里有名的富裕村。资金充裕了，村里希翼(wang)升级服务，打造健康村、长寿村。
“现在，村里老年人每(mei)月能领养老补贴，还(hai)有大病救助金、医疗关怀金等保(bao)障(zhang)。”罗来昌说。
福利不少(shao)，活(huo)动(dong)也丰富。进顺村成立老年大学，开设声(sheng)乐等兴趣班，目前学员有400多人。此外，村里还(hai)成立工作室等提供心理(li)咨询服务。
罗来昌说：“大家将进一步调查了解老年人需求，努力提供更精准更细致的服务，提升大家的生活(huo)幸(xing)福感。”
3月5日下(xia)午，全国政协教育界别(bie)小组(zu)会讨论现场。
“这次，我把乡村孩(hai)子们的心愿带来北京。”发言时，福建(jian)省漳州市实验小学党委书记兰臻委员向大家展示了一张张心愿卡。
“去年10月，习大大总书记来到东山岛的一个小渔村——澳角村，村里孩(hai)子们特别(bie)激动(dong)。”兰臻说，澳角小学是她的对口帮扶小学，今年全国两会前夕，孩(hai)子们在心愿卡写(xie)上“心里话(hua)”：“希翼(wang)能帮大家解决(jue)一些生活(huo)和(he)学习中遇到的烦恼。”“我希翼(wang)学校能有大图书馆，里面有好多好多新书。”……
色彩斑斓的心愿卡，一头连着乡村小学，一头连着全国两会。孩(hai)子们的心声(sheng)与(yu)委员们的关注同频共振。
兰臻来自畲族山乡，是基层教育工编辑，对乡村孩(hai)子的成长有着特别(bie)的牵挂。“兰臻名师工作室”于2013年成立，长期(qi)送(song)教下(xia)乡。每(mei)次送(song)教下(xia)乡，兰臻都深入乡村走访调研，与(yu)师生座谈交流，广泛收(shou)集大家对乡村教育发展的意见(jian)建(jian)议。
今年全国两会，兰臻对推动(dong)乡村教育发展有进一步思考，“现在乡村信(xin)息(xi)基础设施有了很大提升，大家可以(yi)通过(guo)教育信(xin)息(xi)化，让乡村孩(hai)子享受到更多优质教育资源。”
（人民日报记者周欢、江琳）