广州市消委会：建议规定老人大额消费须子女确认,保健品,电话,缺失
2025-03-16 09:06:42
广州市消委会：建议规定老人大额消费须子女确认,保健品,电话,缺失
广(guang)州市消委会在2024年开(kai)展了“广(guang)州市老年人陪伴式消费现状调查”。调查结果显示，逾五成“有钱有闲”的广(guang)州老年人在日常生活中感到陪伴缺失。逾6成购买过保健(jian)品的老年消费者中，有62%的受访者是通过保健(jian)品推销会（占比30%）或(huo)养生体(ti)验店(dian)（占比32%）购买保健(jian)品，以(yi)满(man)足情感及健(jian)康需求。其中的主要(yao)原因在于，销售(shou)人员经常上门或(huo)电话问(wen)候、陪聊(liao)天或(huo)做家务等，这正(zheng)好填补了老年人的陪伴缺失。
为(wei)切实保护老年人消费权益(yi)，广(guang)州市消委会建议(yi)在立法层面明确在大额消费、预(yu)付式消费、自动续费等高风险领域(yu)增设短信、电话或(huo)者书(shu)面形(xing)式通知等确认环节，确保老年人在进行上述(shu)消费前得到子女或(huo)监护人知情与认可(ke)。