近年来(lai),消费新场(chang)景、新模式和新业态不(bu)断涌(yong)现,为市(shi)场(chang)注入了新的活力,同时也催(cui)生出(chu)一系列侵权问题和维权难(nan)题,需要持续(xu)关注。据12315平(ping)台数据,融合(he)传统与现代元素的“新中式”持续(xu)走俏,各类“新中式”产品(服装、家具、茶饮等)掀起消费热潮,2024年,平(ping)台共接收相关投诉举报9709件,同比增长70%,问题主要集中在(zai)“新中式”货不(bu)对板、虚假宣传、夸(kua)大功效(xiao)误导等。
户外运动(dong)的丰富和居民健康意识的增强,推动(dong)户外运动(dong)产品持续(xu)热销(xiao)。平(ping)台接收户外运动(dong)产品投诉举报7.9万件,同比增长32.6%。其(qi)中,超过半数诉求集中在(zai)户外服装品类,消费者(zhe)对面料是否具备(bei)抵御紫外线、防风防水等功能(neng)存在(zai)质疑。
此外,宣称保湿的“面膜防晒(shai)衣”、降温5℃的“木糖醇防晒(shai)衣”、驱蚊驱虫的“艾草防晒(shai)衣”等在(zai)纷(fen)纷(fen)成为热销(xiao)爆款(kuan)的同时,也引发大量消费纠纷(fen)。平(ping)台接收防晒(shai)衣投诉举报9056件,同比增长23.4%。
文/北京青年报记(ji)者(zhe) 蔺丽爽
编辑/樊(fan)宏伟