3月(yue)14日，浦(pu)发银行太原分行与(yu)中国交通广播FM106.5联合(he)推出特别节目(mu)《保障金融(rong)权益 助力美好生活(huo)》，聚焦金融(rong)消费者权益保护热点话题，通过权威解读与(yu)生动案例(li)，为公众(zhong)普(pu)及金融(rong)安全常识，传(chuan)递金融(rong)为民的实践担当。
聚焦八(ba)大权益 夯实金融(rong)安全根(gen)基
节目(mu)中，浦(pu)发银行太原分行零售业(ye)务部（消费者权益保护部）姚宇系统阐述了(le)金融(rong)消费者的八(ba)大核心权利，包括(kuo)财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易(yi)权等(deng)，并结合(he)实际案例(li)解析金融(rong)机构的保障措施。例(li)如，针对财产安全权，浦(pu)发银行通过强化(hua)风控体(ti)系与(yu)信息安全技(ji)术，确保客户资金与(yu)账(zhang)户安全；在知情权方面(mian)，银行以通俗化(hua)语言披露产品(pin)风险与(yu)收(shou)益，杜绝误导性宣传(chuan)。保障消费者权益是(shi)金融(rong)机构的立(li)身(shen)之本，浦(pu)发银行始终以透明化(hua)、规范化(hua)的服务践行这(zhe)一承诺。
防范非法金融(rong) 筑牢风险“防火墙”
针对非法金融(rong)活(huo)动频发现象，姚宇提(ti)醒公众(zhong)警惕“高回报陷阱”与(yu)虚假宣传(chuan)，呼吁通过正规渠道选择金融(rong)产品(pin)。他以近期频发的“冒充公检法”“网络刷(shua)单”等(deng)诈骗案例(li)为例(li)，建议消费者牢记“四不要”原则——不轻信、不透露、不转账(zhang)、不参(can)与(yu)，并积极使用国家反诈中心APP等(deng)工具(ju)增强防范能力。“金融(rong)安全无小事(shi)，唯有提(ti)升(sheng)全民风险意识，才能织密安全防护网。”
双线融(rong)合(he)宣教 彰显(xian)金融(rong)为民担当
节目(mu)中，浦(pu)发银行太原分行展示了(le)其在金融(rong)宣教领域的创新实践：线上打造“金融(rong)藏宝间”专栏，通过微信公众(zhong)号发布(bu)常识文章与(yu)短视频，2024年获(huo)评“山(shan)西省金融(rong)系统职工创新工作室”；线下推出“金融(rong)安全移动课堂”，将太原地铁车厢(xiang)转化(hua)为沉浸式宣教阵地，开设“银发金融(rong)微课堂”，累(lei)计发放(fang)《老年人金融(rong)权益手册(ce)》超(chao)万份；针对老年、残障等(deng)群(qun)体(ti)推出大字(zi)版指南(nan)、无障碍服务及上门服务队，发布(bu)“浦(pu)惠来了(le)”APP助力小微企(qi)业(ye)。
政银企(qi)社(she)联动 护航美好生活(huo)
浦(pu)发银行太原分行积极践行“金融(rong)为民”理念，联合(he)政府(fu)、公安等(deng)部门打击(ji)金融(rong)黑灰产，协助侦破(po)多起案件；同时深入社(she)区(qu)设立(li)金融(rong)常识站点，开展“行长说消保”等(deng)公益活(huo)动。姚宇表示：“未来大家将深化(hua)政银企(qi)社(she)协作，以更鲜活(huo)的形式赋(fu)能公众(zhong)金融(rong)素养提(ti)升(sheng)，用金融(rong)力量守护万家灯火。”
此次特别节目(mu)通过电台形式将金融(rong)消费者权益保护常识传(chuan)递至千(qian)家万户，展现了(le)浦(pu)发银行太原分行以专业(ye)服务护航民生、以创新实践赋(fu)能社(she)会的责任(ren)担当。金融(rong)权益保护任(ren)重道远，浦(pu)发银行太原分行将持续以行动书写“金融(rong)为民”的温暖篇(pian)章，为构建安全、稳定的金融(rong)生态(tai)贡献力量。（刘雨(yu)轩）