被曝(pu)多家门店关闭！珍爱(ai)网：均为企业正常业务优化
本文自南(nan)都(dou)·湾财社。
采写 | 南(nan)都(dou)·湾财社记者 邱康正
编辑 | 王琦璋
日前，针对多家媒(mei)体报(bao)道的珍爱(ai)网多地线(xian)下门店关闭、相关服务中断、退(tui)款难等事宜，珍爱(ai)网作出最新回应。
3月(yue)24日，珍爱(ai)网发布《消费(fei)者权益保障工作声明(ming)》（下简称“《声明(ming)》”）称，近日，个(ge)别(bie)合作商运营问题引发公众关注，珍爱(ai)网对此高(gao)度重视并全面展开(kai)核查整改。
多家门店被曝(pu)闭店
珍爱(ai)网：均为企业正常业务优化
3月(yue)21日，据媒(mei)体报(bao)道，珍爱(ai)网官方回复媒(mei)体称，西安一(yi)家门店关闭系正常运营调整，所有会员服务已妥善安排至(zhi)新的服务团队。但并未(wei)就其他地方闭店进行回应。
后续(xu)于今(jin)日（3月(yue)24日）凌(ling)晨，珍爱(ai)网发布《声明(ming)》称，任何门店关闭或合作商调整，均为企业正常业务优化，不影响珍爱(ai)网的整体运营和会员服务。目前，珍爱(ai)网一(yi)切业务均正常有序展开(kai)，用户权益保障机制全面生效中。
珍爱(ai)网表示，绝不放弃任何客户责任与合同义务，无论合作商如何变动，企业将严格监(jian)督服务质量，确(que)保所有已签署的婚恋服务协(xie)议得到完整履行，不让任何会员权益受损。
去年曾(ceng)被央视“3·15”晚会点名
今(jin)年再因虚假宣传等行为被罚170万元
珍爱(ai)网官方信息(xi)显示，珍爱(ai)网成立于2005年，是(shi)一(yi)家专(zhuan)注于婚恋相亲的综(zong)合服务平台，在全国(guo)一(yi)二(er)线(xian)城市拥有数十家专(zhuan)业的线(xian)下门店。
然而，珍爱(ai)网在近年的负面消息(xi)却是(shi)接连不断。去年央视3·15晚会上(shang)，曝(pu)光了(le)多家婚恋平台利用焦虑收(shou)割消费(fei)者的问题，其中便(bian)涉及珍爱(ai)网。据央视报(bao)道，这些平台大多以优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例吸引消费(fei)者后，再以特(te)殊套路收(shou)割消费(fei)者。
今(jin)年1月(yue)，国(guo)家市场监(jian)督管理总局官网发布7起网络不正当典型案例，其中，珍爱(ai)网存在通过后台管理系统自动推送预先编辑的固定模板信息(xi)，在营销(xiao)中存在夸大会员人数、向注册用户发送虚构信息(xi)以及宣传虚假案例等违法行为，被处以170万元的罚款。
此外，在黑(hei)猫(mao)投诉平台上(shang)，珍爱(ai)网也有接近4700条投诉，其中除了(le)有消费(fei)者投诉珍爱(ai)网突然闭店导(dao)致服务中断等问题外，还(hai)有诸如强迫(po)/诱导(dao)消费(fei)、虚假宣传、服务内容(rong)差等问题。