“来，放轻松(song)”“您坚持一下，很快就好了”，网约护士郎(lang)至尊一边安慰躺在床上的老(lao)人，一边为其更换(huan)胃管(guan)。这是郎(lang)至尊当天护理(li)的第五个卧床老(lao)人。
居家养老(lao)是我国养老(lao)的主要方式之一，延续护理(li)则成为刚需。2019年(nian)，我国确定北京等6省市(shi)开展“互联网+护理(li)服务”试点工(gong)作，打通医疗服务“最后一公里(li)”，极大(da)缓解居家养老(lao)的焦虑。近年(nian)来，“网约护士”在全国多地兴起，线上下单(dan)，患者即(ji)可享受经验丰富的护士提供的上门服务。
上门护理(li)解决失能老(lao)人的现实难题
定期(qi)换(huan)药、更换(huan)胃管(guan)、导尿管(guan)、清理(li)褥疮(chuang)、帮助(zhu)老(lao)人排便……作为一名网约护士，郎(lang)至尊主要为居家养老(lao)的高(gao)龄失能老(lao)人进行专(zhuan)业的日常医疗照护服务。
2016年(nian)，还在北京一家三甲医院手术(shu)室工(gong)作的他(ta)就在医院的支撑下开始兼职网约护士。2019年(nian)辞职后，郎(lang)至尊在延庆区(qu)申办了一家养老(lao)驿(yi)站，后在昌平区(qu)申办了一家具有医疗资质(zhi)的护理(li)站，全职投入居家养老(lao)服务，至今已有近十年(nian)的从业经历(li)。
郎(lang)至尊讲述了他(ta)最惊险的一次经历(li)，“老(lao)人和家属隐瞒了四个月没换(huan)尿管(guan)的情况，拔管(guan)时鲜血直接喷(pen)到隔离衣上，家属吓得直哭。”他(ta)捏住出血处，按压了半(ban)小(xiao)时，直到血块凝结。“现在接单(dan)前(qian)，我必须(xu)让家属了解相关风险并签署书面协议。”
郎(lang)至尊接到的护理(li)订单(dan)，大(da)多是超过80岁的长(chang)期(qi)卧床的失能老(lao)人。最近，他(ta)接到的年(nian)龄最大(da)的老(lao)人108岁，老(lao)人的孩子也已80岁。
高(gao)龄失能老(lao)人需要长(chang)期(qi)定时护理(li)，“走不了路”“去医院很困难，又需要专(zhuan)业的医疗护理(li)”“孩子工(gong)作忙，疏于照料，长(chang)期(qi)卧床而长(chang)了褥疮(chuang)”……这些(xie)都是摆(bai)在面前(qian)的现实难题。
“上门护理(li)，就是将专(zhuan)业的医疗资源送进每一户(hu)需要的家庭。”郎(lang)至尊说。
“精神陪护”与“医疗护理(li)”同等重要
国家卫健委明确要求，“互联网+护理(li)服务”派出的注(zhu)册护士应当至少具备五年(nian)以上临床护理(li)工(gong)作经验和护师以上技(ji)术(shu)职称，并且能够在全国护士电子注(zhu)册系统中查询(xun)。
深夜(ye)结束工(gong)作回到家，郎(lang)至尊打开电脑整理(li)排班(ban)表，“去年(nian)大家培训了几个新人，要求至少有三甲医院五年(nian)经验。有个缺乏经验的年(nian)轻护士直接被劝退，这行光有证不行。”
照护过近5000个老(lao)人，郎(lang)至尊愈(yu)发(fa)觉得，对老(lao)人们的“精神陪护”与“医疗护理(li)”同等重要。
“很多人老(lao)了之后，不是不想活下去，而是不想给子女添麻烦，他(ta)们一辈子都在为别(bie)人操心，老(lao)了觉得自己成了负(fu)担。可对子女来说，父母的存在本身就是一种幸福。子女能做的，就是陪着老(lao)人一起面对，让老(lao)人知道他(ta)们从来不是负(fu)担。而居家养老(lao)护士，就是在这条不容易的道路上，和家属一起，当同行者。”郎(lang)至尊说。
客厅的一角堆着直播设备，他(ta)的抖(dou)音账号有5万粉丝，常常直播为粉丝讲解居家养老(lao)的各种注(zhu)意事项。最新视频评(ping)论区(qu)里(li)，有人留言：“看了你(ni)的视频才知道还有上门护士。”
评(ping)论区(qu)里(li)也有很多不解的声音，对于长(chang)期(qi)卧床的失能老(lao)人，他(ta)们无法表达、无法自主进食(shi)，甚至无法下床，“生命的意义究竟在哪里(li)？”
“有人说，这样的老(lao)人没有尊严，因为他(ta)们失去了隐私，甚至任人摆(bai)布。但我想告诉大(da)家，没有隐私，是为了确保他(ta)们的身体清洁和健康，任人摆(bai)布，是为了预防褥疮(chuang)等疾病，让他(ta)们少受些(xie)痛苦。”郎(lang)至尊说，“我不是他(ta)们，无法完全感同身受他(ta)们的想法。但居家养老(lao)护士能够做到的是，让每一位卧床的老(lao)人都能健健康康，舒舒服服地度(du)过每一天。这才是大家能为他(ta)们争取(qu)的最大(da)的体面与尊严。”
2月27日，一位失能老(lao)人家中，老(lao)人的手被保护起来。
2月27日，一位失能老(lao)人家中，郎(lang)至尊为老(lao)人更换(huan)胃管(guan)。
2月27日，一位失能老(lao)人家中，郎(lang)至尊穿上隔离服准备进行护理(li)服务。
2月27日，上户(hu)前(qian)，郎(lang)至尊从后备厢的“仓库”中拿出护理(li)要用的医用耗材。
3月17日深夜(ye)，从一客户(hu)家中出来后，郎(lang)至尊在车内整理(li)着预约单(dan)。
2月27日，朝阳区(qu)的出租房中，郎(lang)至尊正在进行网络直播，回答网友(you)有关居家护理(li)的问题。
2月27日，一位失能老(lao)人家中，护理(li)结束后，郎(lang)至尊脱下隔离服与老(lao)人挥(hui)手告别(bie)。