近期,在北京(jing)市东城区建国门街道,一场以“六力共治”为核心的物业管(guan)理提升行动正如火如荼地展(zhan)开,通过“党组织领导(dao)力、主管(guan)部门监管(guan)力、执法(fa)部门公信力、业委会履职力、物管(guan)企业服务力、居民群众自(zi)治力”的协同发力,为辖区居民打(da)造更加(jia)优质、舒适的居住环(huan)境。
具体如何开展(zhan)?据建国门街道相关负责人先容,首(shou)先,通过党组织发挥引领作用,提升领导(dao)力。建国门街道充分发挥社区党组织在基层治理中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范(fan)作用,加(jia)强社区党组织对物业服务企业的政治、思想(xiang)和组织领导(dao),推动社区党组织成(cheng)员与物业服务企业管(guan)理人员交叉(cha)任职,在党组织引领下协调解决物业难题。
在监管(guan)方面,主管(guan)部门强化责任,提升监管(guan)力。街道相关主管(guan)部门加(jia)大对物业管(guan)理的监管(guan)力度(du),建立了严格的物业企业考(kao)核机制。从环(huan)境卫生、设施维(wei)护、投诉处理等多个维(wei)度(du)对物业企业进行量化考(kao)核,考(kao)核结果(guo)与物业企业的续约、评优等直接挂钩。
执法(fa)部门严格执法(fa),提升公信力。执法(fa)部门积极(ji)与街道、社区联动,针对物业管(guan)理中的违法(fa)违规行为开展(zhan)专项整(zheng)治行动。对于私搭乱建、违规装修、破坏公共设施等行为,执法(fa)部门迅速响应,依法(fa)依规进行处理。
业委会也在积极(ji)作为,提升履职力。各小区业委会充分发挥自(zi)身(shen)作用,积极(ji)参与小区物业管(guan)理决策,解决小区难题。例如,针对南小街18号楼小区非(fei)机动车乱停放问题,业委会联合居委会及物业多方调研(yan),最终确定在小区合适位(wei)置施划新增建设非(fei)机动车停车棚,非(fei)机动车有了集中统一的停放位(wei)置,小区环(huan)境明显变得干净有序。
物管(guan)企业优化服务,提升服务力。物业企业以提升服务质量为核心,不断加(jia)强员工培(pei)训,提高员工服务意识(shi)和专业技(ji)能。在环(huan)境卫生方面,增加(jia)保洁频次,确保小区干净整(zheng)洁;在设施维(wei)护方面,建立定期巡检制度(du),及时修复损坏设施。
最后,社区治理离不开居民的共建共享,通过居民群众广(guang)泛参与,不断提升自(zi)治力。该街道通过多种形式宣传(chuan)发动居民参与物业管(guan)理,增强居民的自(zi)治意识(shi)。居民们自(zi)发成(cheng)立了志愿者队(dui)伍,协助物业企业开展(zhan)垃圾分类(lei)宣传(chuan)、文明养犬劝导(dao)等工作。
建国门街道相关负责人表示,通过“六力共治”,东城区建国门街道的物业管(guan)理水平得到了显著提升,居民的幸福感和满意度(du)也大幅(fu)增强。未来,街道将继续深(shen)化“六力共治”模式,为物业管(guan)理工作注入新的活力,让居民生活更加(jia)美好。
文/北京(jing)青(qing)年报(bao)记者 蒋若静
编辑/胡克青(qing)