中国网财经2月10日讯(记(ji)者 贾彩儿)今日,喜茶以(yi)《不(bu)参与数字游戏与规模(mo)内卷,回(hui)归用(yong)户与品牌》为题,向公(gong)司全员发送内部邮件。其中指出,公(gong)司已明确2025年战略,包括:不(bu)打“价格战”,不(bu)玩“数字游戏”,同时暂停接受事业合伙申(shen)请,将以(yi)门店(dian)体验与品牌内容为核心,支撑现有事业合伙人更好地服(fu)务用(yong)户。换句话(hua)说,喜茶正紧急叫停加盟业务。
在邮件中,喜茶对当前的行业现状提出了自己的思考。公(gong)司认为,新茶饮行业仍处于早期阶段,行业的“数字游戏”已走(zou)到尽头,无意义的价格、营收、规模(mo)内卷严重消耗用(yong)户对新茶饮的喜爱。“过去几年来,出于资本目的、营收利润考量的价格战、盲目的门店(dian)规模(mo)扩张,导(dao)致行业陷入同质化竞争与门店(dian)过剩,在这个过程中,用(yong)户的需求反而被选择性忽略了。广泛同质化的产(chan)品品牌体验、过度的规模(mo)扩张,严重消耗用(yong)户的喜爱,也严重危害整个行业的根基。“
基于此,喜茶宣布今年将更加极致地执(zhi)行差(cha)异化战略,为用(yong)户带来独(du)属于喜茶的独(du)特品牌体验。具体分为三个方(fang)面,首先是继续坚持“不(bu)做低价内卷”,不(bu)玩“数字游戏”。去年三季度,喜茶在行业内率(lu)先提出“不(bu)打价格战”,其认为用(yong)户需要的是好的产(chan)品与品牌体验,而不(bu)只(zhi)是低价,任何(he)品牌都(dou)不(bu)可能只(zhi)凭价格战就能赢得消费(fei)者;
其次是拒绝门店(dian)规模(mo)内卷,暂时停止接受事业合伙申(shen)请。喜茶在邮件中称,在过度同质化、门店(dian)数量供大于求、经营效益普遍下(xia)滑的大背景下(xia),行业继续加密扩大规模(mo),可能更多是对增长、对资本的执(zhi)念,这既不(bu)是用(yong)户的需求,也不(bu)是合伙人的需求,甚至是一种对合伙人的伤害。“经过深思熟虑,大家决定暂时停止接受事业合伙业务申(shen)请。接下(xia)来将以(yi)门店(dian)体验与品牌内容为核心,携手并支撑现有喜茶事业合伙人更好地服(fu)务用(yong)户。”
此外,喜茶还表示2025年将强化品牌与用(yong)户的深度连接,回(hui)归用(yong)户与品牌。喜茶方(fang)面认为,新茶饮仍处于早期发展阶段,行业依旧缺乏产(chan)业深度、学问厚度,根本的是缺乏与用(yong)户真正的深度连接。故品牌将以(yi)一杯(bei)好喝的茶饮为起点,与用(yong)户实现品牌连接与共鸣,而不(bu)只(zhi)是短期的热度与喧闹。
事实上,过去两年,加盟模(mo)式对于喜茶的助力相当可观。公(gong)开资料显示,2022,在行业争相开拓门店(dian)规模(mo)的情况下(xia),成立(li)超十年的喜茶彼时门店(dian)体量仅有800余(yu)家,直到同年11月宣布开放加盟才迎来转机。
据窄(zhai)门餐眼统(tong)计数据显示,2023年喜茶就开出了接近2400家店(dian),一举扭转颓势,到了2024年,喜茶的开店(dian)数量虽然(ran)出现下(xia)降(jiang),但仍保持了1400家店(dian)的增长,经过这两年的冲刺,其门店(dian)规模(mo)已接近4500家。
谈及(ji)喜茶暂停加盟,知名(ming)战略定位专家、福(fu)建(jian)华策品牌定位咨询创始人詹军豪表示,从品牌战略的角度分析,喜茶暂停加盟业务的决定,彰显出其对品牌维护和市(shi)场策略的深思熟虑。
“在迅速扩张至近4500家门店(dian)后,喜茶选择暂停接受新的加盟申(shen)请,是为了确保每家门店(dian)都(dou)能提供卓越的消费(fei)体验,维护品牌形象的一致性。”詹军豪指出,此决策表明喜茶更重视质量而非数量,希翼通过优(you)化现有门店(dian)和强化合伙人支撑,来提升整体运营水平。在他看来,这有助于喜茶在长期竞争中稳固市(shi)场地位。