“养老不仅是生存需求(qiu)，更是品质追求(qiu)”“养老产业的终(zhong)局不是资产规模(mo)竞赛，而是服务颗(ke)粒(li)度的较量”“当90%老人选择居家养老时(shi)，服务触达的‘最后一(yi)公里’就是创新升级(ji)的主战场”……一(yi)句句掷(zhi)地有(you)声的金句在春日的燕园响起，一(yi)场思想的交锋正如火(huo)如荼地进行。
当前，我国(guo)60岁以上人口已(yi)达3.1亿，占总人口22%。在每3个年轻人就需要供养1位老人的时(shi)代，如何破题“长寿时(shi)代”，成为(wei)全社会关注的焦点。3月21日，由北京青(qing)年报(bao)社、北青(qing)传媒(mei)主办的第十七届财星(xing)榜暨为(wei)老爱老高质量发展示(shi)范单位颁奖典礼隆(long)重举(ju)办，第二届银发经济论坛也正式启航。
本次论坛以“深化养老服务，做(zuo)实银发经济”为(wei)主题，由中国(guo)人民(min)大学人口与健康(kang)学院院长、老年学研究所所长杜鹏主持，特邀泰康(kang)之家北京分企业总经理张(zhang)子维，友邦人寿北京分企业客户(hu)市(shi)场部总监宋正本，北京康(kang)养集团党委委员、副总经理张(zhang)硕，北京寿山福(fu)海投(tou)资发展集团总裁刘玥，大爱城控股总裁助理、大爱城养老运营企业副总经理张(zhang)跃新五(wu)位嘉宾，汇聚近百(bai)名专家学者、金融和养老机构代表，以创新实践回应(ying)了“老有(you)颐养”的时(shi)代命题，共同探索老龄化之下银发经济高质量发展的无限(xian)可能。
泰康(kang)之家张(zhang)子维
以“学问养老”重构银发经济价值内核(he)
中国(guo)加速(su)步入深度老龄化的当下，传统养老模(mo)式已(yi)难以满足(zu)老年人对生活品质与精神(shen)价值的双(shuang)重需求(qiu)。泰康(kang)之家北京分企业总经理张(zhang)子维以燕园社区为(wei)样本，生动阐述了“学问养老”如何重塑长者价值。
从社区内90岁以上长者专属门(men)球场，到80岁以上台球室等(deng)差(cha)异化设计，无一(yi)不体(ti)现着对高龄群体(ti)的尊(zun)重。张(zhang)子维提(ti)出，“学问养老”的核(he)心在于激活长者的“第二次生命”。区别(bie)于传统养老机构对基础照护的单一(yi)关注，泰康(kang)之家将“学问养老”提(ti)升至战略高度，十余年来以创新实践，力促养老从基础生存保障转向对生命尊(zun)严与价值延续的深度关怀。
她特别(bie)分享(xiang)了由中科院教授主导的“科学大讲堂”案(an)例，探讨区块链、AI等(deng)前沿议题的课程场场爆满。这种“俱乐部自治”模(mo)式，让高龄长者们(men)在专属空间里，通过社交参与重拾(shi)尊(zun)严与归属感，在价值创造(zao)和延续中实现从“养老”到“享(xiang)老”的跨越。
“银发经济的真正价值不在于规模(mo)扩张(zhang)。”张(zhang)子维表示(shi)，当养老产业从“床位经济”转向“学问经济”，养老服务从“被动照护”转向“主动创造(zao)”，这种转变(bian)正是应(ying)对老龄化挑战的破题之钥。
友邦人寿宋正本
轻资产模(mo)式涵养产业新生态
“450家机构”“34个城市(shi)”“跨境旅居”……这些关键词来自友邦人寿北京分企业客户(hu)市(shi)场部总监宋正本展示(shi)的“康(kang)养管家”服务平台。当传统金融机构的资金给付功能无法满足(zu)日益多元的养老需求(qiu)，友邦正以“轻资产+重服务”的模(mo)式，颠覆传统金融机构在养老领域的角(jiao)色定(ding)位，重新定(ding)义养老产业的价值链。
“养老服务的核(he)心在于‘人’，这一(yi)理念与友邦‘健康(kang)长久(jiu)好生活’的品牌理念高度契合。”宋正本介(jie)绍，友邦自2021年起，便以数字化为(wei)核(he)心创新打造(zao)“康(kang)养管家”服务平台，连接超过450家康(kang)养机构，构建覆盖居家、社区、机构及旅居养老的全场景服务体(ti)系。
与重资产投(tou)入模(mo)式形(xing)成显著差(cha)异，友邦着眼于轻资产运营，重点强化服务资源整合与质量把控——以APP平台实现服务可视化，帮(bang)助客户(hu)实时(shi)获取养老机构信息、价格对比及质量评估。宋正本特别(bie)提(ti)到涵盖“从接送老人到医院到送回家”的医养协助服务，真正解决数字化就医带来的代际鸿沟。
“养老产业的终(zhong)局不是资产规模(mo)竞赛，而是服务颗(ke)粒(li)度的较量。”宋正本强调，友邦希翼通过这种“轻资产+重服务”的生态模(mo)式，帮(bang)助客户(hu)实现从“被动养老”到“主动享(xiang)老”的转变(bian)，成就每一(yi)段从容而有(you)尊(zun)严的晚年时(shi)光。
北康(kang)养集团张(zhang)硕
“小空间大创新”破题居家养老
新时(shi)代居家养老服务需求(qiu)的扩张(zhang)和质的升级(ji)，是推动银发经济健康(kang)发展的基本动力。“当90%老人选择居家养老时(shi)，服务触达的‘最后一(yi)公里’就是创新升级(ji)的主战场。”北京康(kang)养集团党委委员、副总经理张(zhang)硕用两个案(an)例生动呈(cheng)现了破题居家养老困境的创新实践。
以2022年白纸坊街道示(shi)范中心为(wei)例，“政(zheng)府出空间、企业做(zuo)服务”的协作机制，既保障了公共资源的有(you)效利用，又激发了市(shi)场主体(ti)的运营活力；紫竹院街道区域养老服务中心的实践同样具(ju)有(you)典型意义。“空间换服务”模(mo)式让100平米的空间变(bian)身“养老综合体(ti)”，28张(zhang)床位与社区餐(can)厅(ting)、老年学堂共享(xiang)空间。张(zhang)硕指出，嵌入式布局既维系了家庭养老的情感价值，又以市(shi)场化机制弥合了服务碎片化问题，为(wei)“养老不离家、不离街、不离亲”提(ti)供了可行方案(an)。
“居家养老服务的创新需立足(zu)实际需求(qiu)，通过市(shi)场化机制与资源整合破解供给难题。”张(zhang)硕表示(shi)，北京健康(kang)养老集团作为(wei)北京市(shi)国(guo)资委下属的专业化平台企业，聚焦普惠养老、机构养老等(deng)核(he)心业务，探索服务升级(ji)路径，目前已(yi)在北京布局105家区域养老服务中心和215个社区居家点位，形(xing)成覆盖全市(shi)的“机构-社区-居家”三级(ji)网络。
寿山福(fu)海刘玥
“新中式养老”的传承与创新
随着中国(guo)老龄化社会的加速(su)发展，传统的养老模(mo)式难以完全满足(zu)当代老年人的需求(qiu)，北京寿山福(fu)海投(tou)资发展集团总裁刘玥则以“新中式养老”分享(xiang)其对养老服务的独特见解。
“当国(guo)际化的养老服务模(mo)式并不能完全满足(zu)中国(guo)老人的需求(qiu)，于是，大家(men)将中国(guo)传统学问与现代科技深度融合，创新提(ti)出‘新中式养老’。”据刘玥介(jie)绍，“新中式养老”服务体(ti)系不仅传承了节气(qi)养生、中医康(kang)养等(deng)传统中式养老的精髓，还融入了现代脑科学、身心运动医学等(deng)新兴学科的发展成果(guo)。“当节气(qi)养生遇(yu)上现代科技，‘福(fu)寿绵长’就不再是抽(chou)象祝(zhu)福(fu)，而是日益精准化、量化和显化的养老服务。”
刘玥认为(wei)，“新中式养老”不仅是对传统学问的传承，更是对新时(shi)代老年人需求(qiu)的精准回应(ying)。作为(wei)国(guo)内综合实力领先的五(wu)星(xing)级(ji)连锁养老品牌，寿山福(fu)海自2007年成立以来，秉持“寿比南(nan)山，福(fu)如东海”的学问基因，致力于为(wei)老年人提(ti)供高品质的养老服务。银发经济的大背景下，寿山福(fu)海正通过“新中式养老”理念，探索一(yi)条(tiao)既尊(zun)重传统又面向未来的养老之路，立足(zu)新时(shi)代下中国(guo)老人的全面需求(qiu)，源源不断(duan)地为(wei)中国(guo)的养老行业注入新的活力。
大爱城张(zhang)跃新
“书院式”养老赋(fu)能晚年品质生活
“大家(men)希翼通过学问与医康(kang)养的深度融合，有(you)效提(ti)升长者的生命质量。”面对养老产业多元化、综合化的大趋势，大爱城控股总裁助理、大爱城养老运营企业副总经理张(zhang)跃新以“书院式”养老模(mo)式为(wei)切(qie)入点，分享(xiang)求(qiu)新求(qiu)变(bian)的养老破题新路径。
“为(wei)什么叫书院？因为(wei)学习是最好的抗衰老药。”张(zhang)跃新提(ti)到，作为(wei)富德生命人寿旗下的康(kang)养品牌，大爱书院的名字源于古代书院的学问内涵，并以此为(wei)灵感打造(zao)让长者能够继续学习、社交、享(xiang)受生活的平台。目前，书院已(yi)研发了2000多门(men)课时(shi)课程，涵盖音乐、美术、茶道等(deng)。“大家(men)的课程体(ti)系不断(duan)更新，长者们(men)既是学生，也是老师，大家在这个过程中互相滋(zi)养，非常有(you)成就感。”
医康(kang)养结合方面，张(zhang)跃新指出：“通过中医调养和慢(man)病管理，提(ti)升长者的生命质量，而非单纯治疗(liao)疾病。”为(wei)此，大爱书院与三级(ji)公立香河中医医院合作，为(wei)长者提(ti)供专业的慢(man)病管理、术后康(kang)复等(deng)服务，诠释以“养”为(wei)主、以“医”为(wei)辅的长者健康(kang)管理理念。
在银发经济的大背景下，大爱书院的实践为(wei)养老服务创新和行业发展提(ti)供了新的思路。张(zhang)跃新总结道：“大家(men)真正的口号(hao)是‘老了，更幸福(fu)’。养老不仅是延长寿命，更是让长者在晚年找到生活的意义与尊(zun)严。”
从学问认同到科技赋(fu)能，从居家破局到生态重构……一(yi)个个生动鲜活的案(an)例、一(yi)次次守正创新的实践正汇聚成中国(guo)养老产业的变(bian)革力量。正如论坛主持人杜鹏的总结：“老龄化不是危机，而是重构经济形(xing)态的契机，当银发经济成为(wei)推动高质量发展的新引擎，既要筑牢服务根基，更需以创新回应(ying)时(shi)代之问。”
活动还揭晓了第十七届财星(xing)榜与2024年度为(wei)老爱老高质量发展示(shi)范单位的评选结果(guo)，泰康(kang)之家、北京康(kang)养集团等(deng)9家机构成功入选“2024年为(wei)老爱老高质量发展示(shi)范单位”，70家金融、科技领域的机构及企业荣(rong)登第十七届财星(xing)榜榜单。
文/孟思雨张(zhang)思锐本报(bao)记者范辉
（北京青(qing)年报(bao)）