央广(guang)网北(bei)京(jing)3月28日消息（总台(tai)中国之声(sheng)记者李杨）据中央广(guang)播电视总台(tai)中国之声(sheng)报道，直播带货已成为电商领域的重要趋势，很多消费者也(ye)习(xi)惯了在直播间购物。近日，上海(hai)市消保委联合上海(hai)市营养食(shi)品质量监督检验(yan)站(zhan)，成立了由复旦大学公共卫生学院、复旦大学附(fu)属中山医院营养科、上海(hai)市第一(yi)妇婴保健院新生儿(er)科组成的专家组团队对直播平台(tai)销(xiao)售的产品进行(xing)调查。
本次调查蹲(dun)点监测了主流电商平台(tai)的100个(ge)直播间，随(sui)机(ji)选购100件相关产品进行(xing)调查，发现有69件产品存(cun)在对消费者信息误导的行(xing)为，直播间宣称的各种功效缺乏科学依据。调查具体发现了什(shi)么问题？消费者在直播间购物，哪些宣传不(bu)能(neng)信？
这次上海(hai)市消保委选购的100件相关产品均不(bu)涉及有“蓝帽子”的保健食(shi)品，他们(men)分别从产品直播间讲解(jie)、宣传到购买全程录屏记录，并进行(xing)了后续的相关检测。
上海(hai)市消保委副秘(mi)书长(chang)唐健盛先容，通过监测发现，这些食(shi)品或多或少都在宣传健康方面的功效，尤其是降糖类食(shi)品。“针对的是没(mei)有‘蓝帽子’的一(yi)些食(shi)品，发现有69件产品主播在宣传的时候其实(shi)是在误导消费者，数量最多的是降糖类食(shi)品，在一(yi)个(ge)直播间当(dang)中，有一(yi)个(ge)主播宣传所谓的控糖复合片(pian)，当(dang)然他不(bu)敢说是蔗糖的糖，他把这个(ge)糖改成了王字旁的瑭(tang)，叫控瑭(tang)某某复合品。”他说。
某直播间：一(yi)共到手4盒，4盒就是一(yi)个(ge)完整的综合期，4盒吃完你就是普通人，大家(men)能(neng)够帮你们(men)把家里的这些片(pian)片(pian)丸丸做停(ting)做丢，明白了没(mei)有？
唐健盛表示，任何食(shi)品都不(bu)能(neng)替代药物治疗，宣称“停(ting)药”很可能(neng)会延误患者的规范(fan)治疗。“这个(ge)主播在口播的时候暗示说，吃4盒就可以从高血(xue)糖变成普通人，可以把家里胰(yi)岛(dao)素、片(pian)片(pian)丸丸扔掉。但是这么做真(zhen)的有效吗(ma)？专家组通过成分检测，以及对配(pei)料构成做了非常严谨的科学分析，像这些产品实(shi)际上根本不(bu)可能(neng)像主播说的，吃完几(ji)盒以后血(xue)糖就可以由高到不(bu)高了，这是完全不(bu)可能(neng)的事。”
此外，主播夸大宣传的还有跨境功能(neng)类食(shi)品。
某直播间：你不(bu)要再去吃非布（司(si)他），它是治什(shi)么标不(bu)治什(shi)么本的。一(yi)吃你的数值是不(bu)是都下去了？不(bu)吃你的数值就高了，它的代价是让你的“小宝肝”“小宝肾(shen)”超负荷工作……
专家组研判后认为，这一(yi)案(an)例存(cun)在误导消费者的嫌疑。唐健盛表示：“说非布（司(si)他）是治标不(bu)治本的，吃了他的这个(ge)产品可以既(ji)治标又治本。其实(shi)尿酸升高就是高尿酸血(xue)症的原因，通常可以分为生成过多或排泄减少两种情况。无论是对哪一(yi)种情况，他的产品都是没(mei)有办法做到很好地降低尿酸，更加不(bu)可能(neng)又治标又治本。”
上海(hai)市消保委选取的100件产品中，还有很多是所谓的跨境婴幼儿(er)食(shi)品。
某直播间：孩子落地15天(tian)就能(neng)吃，因为它里面的含量很干(gan)净。看一(yi)下，欧盟双C认证，它里面是零糖、零香精、零防腐，懂(dong)了吗(ma)？
江西的刘女士近日购买了一(yi)款号称国外品牌的儿(er)童DHA藻油，收到货后，查询到该产品换了包装，老包装上明确写着含有草莓香精，新包装并无此类字样。向客服咨询后，对方回复，“草莓萃取”仅指胶囊具有草莓味，并非作为食(shi)品添(tian)加剂使用。
刘女士说：“它的产品详情先容里面是这样说的，2023年按照法国环保要求，对藻油DHA外包装进行(xing)调整，它的瓶身标签、纸张、印(yin)刷工艺都做了升级处理，成分、含量均无变动。意思就是这款产品只是把包装上的草莓香精几(ji)个(ge)英文字母去掉了，但实(shi)际上里面的成分还跟以前是一(yi)样的，那我买到的不(bu)还是含有草莓香精的DHA吗(ma)？这谁(shui)敢给宝宝吃？”
为了宝宝健康的考虑，刘女士还是选择了退货。
唐健盛告诉记者，直播间里购买健康产品的很多都是妈妈，通过调查和测试，他们(men)发现好几(ji)款产品并没(mei)有如实(shi)告知消费者产品的真(zhen)实(shi)情况。唐健盛表示：“一(yi)些产品里面有大家(men)国家标准所不(bu)允许添(tian)加的食(shi)品用的香料，还有些产品加了甜味剂，主播在宣传的时候说大家(men)是不(bu)加甜味剂的，但是在产品当(dang)中确实(shi)是有甜味剂的。”
专家组还发现，有直播间打着太(tai)空育种等旗号销(xiao)售产品，比如，一(yi)款“太(tai)空育种灵芝”也(ye)就是将灵芝菌种搭载航天(tian)器(qi)进入太(tai)空，号称对身体健康有奇效。
“有一(yi)款产品宣传是有‘太(tai)空灵芝’，可以有某某作用，专家说其实(shi)‘太(tai)空灵芝’也(ye)完全没(mei)有这个(ge)主播所说的那么神奇。主播还说了另外一(yi)个(ge)成分叫槲皮素，结(jie)果(guo)大家(men)在检测当(dang)中也(ye)没(mei)有发现它有这么一(yi)个(ge)成分。”唐健盛说。
《中华人民共和国广(guang)告法》要求，除医疗、药品、医疗器(qi)械广(guang)告外，禁止其他任何广(guang)告涉及疾病治疗功能(neng)。在中国法学会消费者权(quan)益保护法研究会副秘(mi)书长(chang)陈音江看来(lai)，直播带货过程中，虚假或者夸大宣传的问题最突出。陈音江表示：“大家(men)之前做了一(yi)个(ge)问卷(juan)调查，大概有将近80%的受访者认为直播间里的宣传会起到广(guang)告的效果(guo)，实(shi)际上有一(yi)些主播和商家宣传这个(ge)产品的情况是以个(ge)人的经历去先容它具有哪一(yi)些功效，变相宣传。依据广(guang)告法的有关规定，就不(bu)能(neng)够宣传具有相关治疗的功效，变相开展广(guang)告业务也(ye)会给消费者造成误导。”
唐健盛表示，他们(men)已经把在直播间蹲(dun)点监测的情况汇总到电商平台(tai)，希翼消费者不(bu)要盲目相信主播口中所谓的疗效。
“各大平台(tai)表示对大家(men)这次调查发现问题的商户，会加以规范(fan)；同时，这些平台(tai)也(ye)都承诺(nuo)要对宣称功效的健康养生类直播间加大管控力度。大家(men)想告诉消费者，绝对不(bu)要听主播口若悬河跟你说这个(ge)成分有多神奇，这个(ge)东(dong)西到底有多好。消费者去购买这样的产品，一(yi)定是希翼能(neng)够让自(zi)己或者让家人更健康，如果(guo)没(mei)有安全底线，大家(men)所说的健康、养生其实(shi)都是无法达到的。”他说。
陈音江进一(yi)步提醒消费者，一(yi)定要通过正规的平台(tai)和商家购买相关产品，同时，平台(tai)也(ye)有责任和义(yi)务对此类直播间加强审核。首(shou)先确实(shi)是关系到消费者的生命健康安全，其次广(guang)告法明确说了，这些特殊的商品是不(bu)能(neng)够宣传功效的，如果(guo)主播在直播间里去宣传它的功效，本身就说明主播和商家缺乏法律意识和责任意识，消费者一(yi)定要慎重。平台(tai)要对商家和主播的账号加强资质审核，要通过人工智能(neng)、大数据技术的手段(duan)，对直播的内容进行(xing)初步的审核。如果(guo)发现明显(xian)存(cun)在违法违规的行(xing)为，要及时采取比如限流、下架，或者向有关部门(men)报告这些措施(shi)，如果(guo)没(mei)有及时采取措施(shi)导致消费者权(quan)益受到损害的，平台(tai)也(ye)要承担连带责任。