退款难、没服务、得购物，爸妈想畅快旅游咋这么难？,平台,投诉,超级市场
2025-03-29 19:13:57
退款难、没服务、得购物，爸妈想畅快旅游咋这么难？,平台,投诉,超级市场
当年轻人还在为“特种(zhong)兵旅行”熬夜抢票(piao)时，银发族已悄悄占领旅游C位！
旅游平(ping)台数据显示，2024年中老年旅游订单暴增26%，61-65岁人群更以58%的增速上演“夕阳(yang)红加速度”——他(ta)们不仅承(cheng)包了国内36.8%的旅游客源，更有17.6%的爷爷奶奶级玩家年均出游3次以上，直接把“一年两趟海南岛，每月打卡(ka)农(nong)家乐”玩成退休标(biao)配。
面对2.7万(wan)亿的超(chao)级市场蛋糕，旅游平(ping)台却屡屡有不和谐的声(sheng)音传出：投诉平(ping)台上，“不退款”“假宣(xuan)传”等上百条(tiao)投诉，直指旅游产品服务质量，不少头部旅游平(ping)台也都赫然在列。
与此同时，在调研机构调研的老年人群体中，45.8%的老人只(zhi)选择“低价走(zou)量团”，而且有超(chao)4成中老年人觉得当前的旅游产品质量不过关。当“银发旅行团”在黄山迎客松前比(bi)耶时，行业却困在“服务掉链子、行程像军训”的怪圈里——万(wan)亿市场背后，是(shi)时候给(gei)“夕阳(yang)红经济”补补钙了！
值班编辑 古丽