“我不知道/那天有多高/这(zhe)地有多大/这(zhe)山外(wai)山后面的世界是怎样/为此(ci)/在我幼稚的心里/许下(xia)了吓人的宏愿……”
在欧派30载史诗巨制《欧派的故(gu)事》中,以集团董事长(chang)姚良松为原型的主(zhu)人公(gong)在第一(yi)家(jia)欧派门店开业首日的庆功宴上,朗诵了这(zhe)样一(yi)首自作小诗,也正(zheng)是诗中写到的这(zhe)颗(ke)在小小少年心中播种(zhong)的“宏愿”,生根发芽肆(si)意(yi)生长(chang),最终(zhong)邂逅了无数惊(jing)喜与奇迹,支(zhi)撑着欧派在未来(lai)的发展与壮大。
2024年,欧派迎来(lai)了成立30周年的历史性时刻,为此(ci),企业在今年以来(lai)开启(qi)了一(yi)系列庆祝活动(dong),这(zhe)支(zhi)特别短片《欧派的故(gu)事》更(geng)是破圈传播,引发了广泛热议。短片以欧派真实发展历程为故(gu)事基(ji)础,依托(tuo)于中国经济崛起的大时代背景,撷取最具有代表性的品牌(pai)大事件,通过集音乐(le)、歌剧、舞蹈、叙(xu)事于一(yi)体的艺术化形式,生动(dong)细腻地呈现了这(zhe)家(jia)民(min)族企业一(yi)路走来(lai)的风雨历程,以及(ji)在此(ci)过程中如何不断突破自我,实现勇立潮头、创新引领的华丽篇章。
从创业初期的筚路蓝缕(lu),到如今稳居(ju)行业龙头的辉煌成就,从某种(zhong)意(yi)义上来(lai)说,《欧派的故(gu)事》不仅仅是对于企业自身蜕变与成长(chang)的回顾(gu),更(geng)是一(yi)部行业发展的缩影,映照出中国家(jia)居(ju)产业从蹒跚起步到蓬勃(bo)腾飞的绚烂(lan)轨迹。
在商业世界中,企业的命运与时代背景紧密相(xiang)连。
第二次南方谈话掀起了广东全面解放生产力的新一(yi)轮浪潮,为每个个体创造了更(geng)多选择、更(geng)好机会和更(geng)广阔的发展空间。大批优秀企业家(jia)抓住机遇(yu),创新创业,与时代同频共振,姚良松便是其中之一(yi),而(er)这(zhe)也是《欧派的故(gu)事》主(zhu)线开启(qi)。
在成立欧派之前,姚良松正(zheng)在经营一(yi)家(jia)家(jia)用医(yi)疗器(qi)械(xie)公(gong)司,发展处于瓶颈期。某一(yi)天,他(ta)与家(jia)人在看样板房时,被一(yi)套香港(gang)人精心打造的现代橱柜吸引目光(guang),妹妹更(geng)是不由自主(zhu)地感叹“这(zhe)橱柜真漂(piao)亮,大家要有一(yi)套就好了”,也正(zheng)是这(zhe)句话,点(dian)醒了正(zheng)在寻求产业转型的姚良松——不同的人、不同的群体对美(mei)好生活的向往与追求是一(yi)致(zhi)的。
九十年代经济复苏以来(lai)消费(fei)者对家(jia)具需求快速增长(chang),此(ci)时市面上主(zhu)要流行木工纯手工打制家(jia)具或成品家(jia)具。国内家(jia)具款式老旧,橱柜设计既不美(mei)观也不实用,进口家(jia)具售价昂(ang)贵,并非普通人能够承受。
1994年,欧派第一(yi)家(jia)门店在五羊新城开业,率先将欧洲“整(zheng)体橱柜”概念及(ji)其时尚(shang)的家(jia)居(ju)生活方式引入中国,中国工业化的现代橱柜生产由此(ci)开始。欧派聚焦橱柜单品类,为消费(fei)者提供量身定制的现代橱柜,与众不同的产品与服务也让公(gong)司逐渐在竞(jing)争激(ji)烈的市场展露头角,为后续(xu)的发展壮大奠定基(ji)础。
在《欧派的故(gu)事》中,由于不了解行业年轮,第二年漫(man)长(chang)的梅雨季节浇灭了门店生意(yi),公(gong)司甚至一(yi)度面临发不出工资的困境,然而(er)姚良松选择在逆境中咬(yao)牙(ya)坚持,最终(zhong)顺利度过了第一(yi)道难关(guan),并迈入了新的发展阶段——公(gong)司大力拓展零售门店数量,同时于1995年率先进入房地产楼盘橱柜配套市场,提供“厨房与装修一(yi)站式”服务。
踩(cai)对风口只是第一(yi)步,更(geng)重要的还是要靠(kao)“人为”。姚良松凭借其前瞻性的眼光(guang),敏锐捕捉到了中国消费(fei)者对生活空间升级革(ge)新的迫切需求,并且(qie)面对逆境依然砥砺(li)前行。在他(ta)的正(zheng)确(que)掌舵(duo)下(xia),欧派最终(zhong)扎根广东,以独特产品与优质服务引领行业潮流,发展势头持续(xu)强劲。
在欧派发展史上,有一(yi)次具有重要历史意(yi)义的会议,叫做罗浮山会议。
1997年春天,欧派在惠(hui)州罗浮山召开了干部会议,经过两天的讨论,最终(zhong)总结出“公(gong)平、光(guang)明、团结、自由”的欧派人八字合作方针(zhen),奠定了欧派企业学问之基(ji)石。(注:2013年年初,将“团结”二字改为“合作”)
彼(bi)时那个壮怀激(ji)荡的年代,中国人从极(ji)度物质贫乏中初步感受到了物质的享受,重商主(zhu)义思潮开始涌现,“一(yi)切向钱看”的说法逐渐流行。在姚良松看来(lai),“唯金钱论”只会让人卷入资本的漩涡,成为金钱的奴隶,从而(er)轻视规则,但企业的本质是一(yi)个为所(suo)有合编辑提供合作、共创、共享的平台,实现和谐、可(ke)持续(xu)的共同发展,需要阳光(guang)、公(gong)平的环境作为前提。
在当时以重视当期利益、普遍缺(que)乏企业价值观的珠三角企业群体中,八字方针(zhen)的提出,无疑代表着一(yi)种(zhong)全新企业发展观。欧派坚持以八字方针(zhen)凝(ning)聚人心、引领发展,让企业学问渗透在企业运作的各个方面,这(zhe)也为增强企业核心竞(jing)争力,推动(dong)企业高质量发展提供了强大动(dong)力源。
随着欧派不断壮大,企业也陆(lu)续(xu)将门店拓展至多个省外(wai)中心城市。然而(er)橱柜行业门槛低(di),行业生产企业众多,竞(jing)争相(xiang)当激(ji)烈,作为“外(wai)来(lai)者”的欧派很快出现外(wai)地商场接连亏损失血的情况。为解决眼前难题,欧派开辟出了全新的利润分享模式——经销商模式,强力推动(dong)全国营销网(wang)络建设,开创橱柜业连锁经营先河。
姚良松认为,家(jia)居(ju)企业与经销商的关(guan)系如同大树与树根,只有根系发达,大树才能枝叶繁茂,最终(zhong)长(chang)成一(yi)棵百(bai)年参天大树。同时,如果把一(yi)个品牌(pai)在单个区域市场竞(jing)争力以100分来(lai)计算,总部与经销商则各占(zhan)50分,只有这(zhe)两股力量共同发力,才能创造出一(yi)百(bai)分的奇迹。
在“树根理论”与“50分+50分理论”的引导下(xia),欧派积极(ji)发展经销商体系,通过多种(zhong)政策持续(xu)赋(fu)能经销商,让利于经销商,在企业与经销商之间形成了利益共享和良性循环。目前,欧派已在全球(qiu)60多个国家(jia)和地区开设了超过8000间直(zhi)营店与经销商展厅,彰(zhang)显了其在全球(qiu)家(jia)居(ju)市场中的领先地位与卓越影响力。
创业容易守业难,面对层出不穷的困难,欧派始终(zhong)坚定自己的企业学问和价值观,坚持做“难而(er)正(zheng)确(que)的事”,构建出一(yi)个健康(kang)有序,共生共赢的生态系统,从而(er)实现互利共赢、达己达人。另(ling)一(yi)方面,欧派的持续(xu)创新,包括(kuo)企业发展观和经营模式,也是其能够保持竞(jing)争优势的关(guan)键,借此(ci),企业不仅完成了自我的进化,更(geng)有力推动(dong)了整(zheng)个家(jia)居(ju)行业向上发展。
随着市场竞(jing)争加剧与消费(fei)导向变迁,家(jia)居(ju)产业的销售模式、销售渠道正(zheng)在发生巨大变化,商业的竞(jing)争变成了消费(fei)供给侧变化速度和应对效率的竞(jing)争,家(jia)居(ju)企业只能不断突破边界,扩(kuo)大业务范围,将内卷进行到底。
早在2014年,欧派就提出了大家(jia)居(ju)的战略(lue)方向,是大家(jia)居(ju)商业模式的开创者和积极(ji)践行者。大家(jia)居(ju)战略(lue)的背后,是欧派对于市场变化与消费(fei)趋势的精准洞察,这(zhe)种(zhong)模式迎合了消费(fei)者轻松一(yi)站式的装修及(ji)家(jia)居(ju)需求,能够持续(xu)获(huo)得流量,符合提升客单值、摊(tan)薄单客引流成本的良性商业逻辑。
多年以来(lai),欧派有序推进、持续(xu)深化“大家(jia)居(ju)”战略(lue)布局,同时多措并举(ju),例(li)如打破传统渠道壁垒、强力推进线上流量向终(zhong)端销售转化、不断夯(hang)实品牌(pai)基(ji)础等等。相(xiang)比绝大部分在2021年后蜂拥而(er)上切入整(zheng)家(jia)赛道的品牌(pai),欧派积累形成较大的先发优势,并稳稳占(zhan)据(ju)大部分市场份额,后来(lai)者难以企及(ji)。
然而(er),转型之路并非一(yi)蹴而(er)就。市场环境不理想,加之企业和经销商层面都尚(shang)处于渠道改革(ge)和转型的磨(mo)合期,欧派虽贵为定制家(jia)居(ju)行业“一(yi)哥”,却比其他(ta)同行面临着更(geng)剧烈的狂(kuang)风暴雨,承受着更(geng)漫(man)长(chang)的转型阵痛。
在今年,姚良松表示欧派将“坚定不移地走大家(jia)居(ju)发展路线”,并且(qie)将品牌(pai)的重心转向“服务和口碑”,由知名(ming)品牌(pai)向服务口碑品牌(pai)升级——这(zhe)既是欧派对于“有家(jia)有爱有欧派”品牌(pai)价值主(zhu)张的深化与践行,也是企业面对新时代、新形势与新要求的有力回应,更(geng)是站在更(geng)高起点(dian)、更(geng)高层次、更(geng)高目标上的再创新,再出发。
对于一(yi)家(jia)企业来(lai)说,30年的风雨历程依然保持强大市场竞(jing)争力并非易事,而(er)欧派以百(bai)年基(ji)业为目标,势必会经历波澜壮阔、跌宕起伏的发展命运。站在三十而(er)立的节点(dian)上,欧派并没有放缓前行的脚步,而(er)是敢(gan)于在新的起点(dian)上自我突破,自我超越,以全新姿(zi)态再度起航,向大家(jia)居(ju)之巅发起下(xia)一(yi)个三十年的冲锋,续(xu)写欧派的传奇与新生。
《欧派的故(gu)事》短片最后,已过花甲之年的姚良松和小时候的自己“重逢”,感谢少年曾经许下(xia)了一(yi)场“宏愿”,尽管当时看来(lai)更(geng)像是天方夜谭,但命运的齿轮也在这(zhe)一(yi)刻发出微弱声响,自此(ci)悄然转动(dong)。
同时,从少年、壮年到老年的线性叙(xu)事以及(ji)老年与少年的呼应,亦是用剧中人的视角告诉世界:坚持不懈(xie)的动(dong)力源自于内心深处对梦想的执著与热忱,而(er)也正(zheng)是足(zu)够热爱加之恒久(jiu)坚持,才成就了如今的欧派。
《欧派的故(gu)事》记(ji)录的不只是欧派30年的发展史,它亦是一(yi)封给所(suo)有欧派人、有志(zhi)者甚至是整(zheng)个家(jia)居(ju)行业的情书。它让观众更(geng)深刻感受到欧派的品牌(pai)精神与价值观,对其建立了更(geng)深入的理解与认同,并且(qie)在整(zheng)个市场低(di)迷的情况下(xia),以领军者之姿(zi)挺身而(er)出,为行业注入正(zheng)能量与信心。
艰难困苦,玉汝于成。