3月28日，哈尔滨银行(xing)发布哈尔滨银行(xing)及所属子企业（集团(tuan)）2024年度业绩。
截至(zhi)2024年12月31日，集团(tuan)资产总额为人民币9,162.319亿(yi)元，较上年末增长12.65%；客(ke)户贷款及垫款总额为人民币3,790.939亿(yi)元，较上年末增长17.30%；客(ke)户存款总额为人民币6,936.794亿(yi)元，较上年末增长7.96%。2024年，集团(tuan)实现营业收入为人民币142.432亿(yi)元，同(tong)比(bi)增长7.56 %；实现净利润(run)为人民币10.824亿(yi)元，同(tong)比(bi)增长21.88%；实现归属于(yu)母企业股东(dong)的净利润(run)为人民币9.197亿(yi)元，同(tong)比(bi)增长24.28%。平(ping)均总资产回报率为0.13 %，同(tong)比(bi)增加0.01个百分点；平(ping)均权益(yi)回报率为0.69 %，同(tong)比(bi)增加0.34个百分点。截至(zhi)2024年12月31日，集团(tuan)不良(liang)贷款余(yu)额为人民币107.570亿(yi)元，不良(liang)贷款率为2.84%，同(tong)比(bi)下降0.03个百分点；拨备覆(fu)盖率202.59%，同(tong)比(bi)增加5.21个百分点；贷款减值损失准(zhun)备率为5.75%，同(tong)比(bi)增加0.09个百分点，风险抵补能力保持(chi)稳定。
立足金(jin)融本源 以金(jin)融“活水”助力实体经济发展
多领域发力，助力实体经济稳健前行(xing)。报告期内，集团(tuan)立足金(jin)融本源，将为实体经济服务作为出发点和落脚点。依托企业经营机构分布优势，围绕黑龙(long)江省“三基地、一屏(ping)障、一高(gao)地”、“4567”现代产业体系、“五篇大(da)文章”，紧跟(gen)“成渝经济圈”“京津冀(ji)一体化”等国家重(zhong)点战略发展部署，为实体经济发展提(ti)供金(jin)融支撑(chi)。强化行(xing)业研究，加大(da)科技金(jin)融、绿(lu)色金(jin)融、普惠金(jin)融、养老金(jin)融、数字金(jin)融重(zhong)点领域信贷投放；全面支撑(chi)制造业转型升级，重(zhong)点加大(da)中长期制造业贷款投放力度，挖掘具有高(gao)附加值、产业链占据核心地位的优质企业；加大(da)对能源领域信贷投放，在保障传统能源安全的基础上，充分利用新能源发展潜力；集中优势资源支撑(chi)黑龙(long)江省现代农业发展，依托农业产业链联动，在“龙(long)头企业+基地+农户”一体化生产经营模式中嵌(qian)入产业链金(jin)融；重(zhong)点加大(da)对基础设施(shi)建(jian)设项(xiang)目融资支撑(chi)，特别是电力、供热、交通等民生领域；快速响应(ying)房地产融资协调机制工作要求，助力房地产市场平(ping)稳健康发展；强化同(tong)业金(jin)融合作，积极推动银团(tuan)业务开展，深化金(jin)融服务；持(chi)续加强客(ke)户走访，积极组织(zhi)多种形式的银企对接，重(zhong)点强化对民营企业、小微企业的融资支撑(chi)。截至(zhi)2024年12月31日，集团(tuan)的企业类贷款总额为人民币2,054.050亿(yi)元，较上年末增加人民币213.999亿(yi)元，占全部贷款总额的54.2%。
聚焦普惠惠农领域，书写金(jin)融服务新篇。集团(tuan)普惠金(jin)融业务紧跟(gen)国家重(zhong)点战略发展部署，以差异化经营、批量化获客(ke)为方向，从小微客(ke)户的全生命周期规律及细分领域客(ke)群特点等维(wei)度，深度触达普惠客(ke)户金(jin)融需求，持(chi)续提(ti)升小微企业金(jin)融服务质效。报告期内，哈尔滨银行(xing)普惠型小微企业贷款投放人民币295亿(yi)元，较上年增加人民币14亿(yi)元，存量客(ke)户19万户，当年投放贷款平(ping)均定价较上年下降0.61个百分点，小微企业融资成本不断(duan)降低。惠农金(jin)融业务方面，集团(tuan)围绕农田(tian)建(jian)设、乡村特色产业等重(zhong)点领域，强化服务升级，切实增强广大(da)农户金(jin)融服务的获得感(gan)和满意度。报告期内，惠农贷款结构优化取得成效，新型农业主体类客(ke)群投放规模占比(bi)超(chao)过92%，2023-2024周期投放备春耕贷款超(chao)人民币120亿(yi)元，农户贷款投放定价较上年下降0.8个百分点，进一步降低农民备春耕融资成本；全面组织(zhi)开展普惠涉农业务营销转型行(xing)动，优化形成哈尔滨银行(xing)普惠涉农业务营销转型行(xing)动实施(shi)方案，保证涉农全产业贷款链式发展；持(chi)续优化涉农产品体系，创新推出哈尔滨银行(xing)畜牧(mu)产业专属服务方案，实现畜牧(mu)产业链条主要主体的金(jin)融服务；基于(yu)北大(da)荒农业大(da)数据，全新上线“农闪贷（农垦(ken)版）”产品，上线以来累计授信超(chao)人民币19亿(yi)元，高(gao)效满足大(da)宗粮食、经济作物、林下经济、现代畜牧(mu)业、黑土地保护类等各类涉农产业融资需求，有效提(ti)升“一群一策”服务水平(ping)；专门针对农村市场开发上线“手机银行(xing)－乡村版”，在满足基础服务功能的同(tong)时，延伸拓展“惠民惠农补贴查询”“农户贷款申请”等功能，为农村客(ke)户提(ti)供“一站式”金(jin)融服务。截至(zhi)2024年12月31日，集团(tuan)涉农贷款余(yu)额为人民币284.801亿(yi)元，农户贷款业务余(yu)额人民币144.464亿(yi)元，为乡村振兴、农业强化建(jian)设提(ti)供了(le)有力支撑(chi)。
加快零售业务战略转型 品牌建(jian)设及客(ke)户市场定位实现新突(tu)破
零售金(jin)融业务高(gao)质量增长。零售金(jin)融业务定位于(yu)集团(tuan)战略转型的重(zhong)点。2024年，集团(tuan)始终坚守“金(jin)融为民”本色，持(chi)续深耕民生服务领域，不断(duan)拓展社保服务边界(jie)，成为全国首家实现高(gao)频社保服务跨省办理的城商行(xing)。加强数字化客(ke)户关系管理，加速“线上+线下”全渠道(dao)协同(tong)与营销数字化转型，有力支撑大(da)零售业务从单一化向综合化转变。全面构建(jian)零售金(jin)融业务与客(ke)户服务闭环，深化有温度的零售服务品牌内涵(han)，推动零售金(jin)融业务可持(chi)续、高(gao)质量发展。截至(zhi)2024年12月31日，零售存款本外(wai)币合计余(yu)额为人民币4,999.770亿(yi)元，较上年末增长12.3%；2024年，零售存款本外(wai)币合计平(ping)均结余(yu)为人民币4,719.047亿(yi)元，较上年末增长10.9%。根据中国人民银行(xing)黑龙(long)江省分行(xing)统计，报告期末哈尔滨分行(xing)零售存款余(yu)额在当地市场份额为19.65%，连续七年稳居区域市场排名首位。
四(si)位一体营销，激活零售客(ke)户增长引擎。集团(tuan)始终践行(xing)“以客(ke)户为中心”的经营理念，构建(jian)“专人服务+特色活动+尊享权益(yi)+场景营销”四(si)位一体的客(ke)户营销服务模式，着力提(ti)升财富经理团(tuan)队专业能力，有效提(ti)升团(tuan)队资产配置专业服务能力；开展特色客(ke)户活动，满足老年客(ke)户、儿童客(ke)户、代发客(ke)户等多客(ke)群非(fei)金(jin)融综合需求；升级私行(xing)客(ke)户权益(yi)，提(ti)升私行(xing)客(ke)户服务满意度；借助大(da)型赛事，构建(jian)丰富营销场景，提(ti)升客(ke)户综合金(jin)融资产贡献。截至(zhi)2024年12月31日，集团(tuan)拥有零售客(ke)户1,490.77万户，较上年同(tong)期增长26.01万户。个人金(jin)融资产（本外(wai)币合计）超(chao)过人民币5万元的零售客(ke)户数达到141.42万户，较上年同(tong)期增长12.72%。
深耕民生，持(chi)续优化产品及服务。2024年，集团(tuan)持(chi)续优化借记卡产品及服务，积极响应(ying)社会保障卡居民服务“一卡通”建(jian)设，进一步推动社银服务线上线下深度融合，提(ti)升数字化政务服务效能。深耕跨省社会保障卡服务特色亮(liang)点，在黑龙(long)江省社会保障卡跨省发卡基础上，开通黑龙(long)江惠民惠农补贴查询跨省服务，实现社保高(gao)频业务跨省实时办理。持(chi)续深化“政银合作”，在黑龙(long)江省内地区建(jian)立66家“社银一体化服务专区”，将13类、24项(xiang)高(gao)频社保业务纳入银行(xing)网点业务办理范(fan)围。聚焦社会保障卡惠民服务消费场景，围绕“食住行(xing)游购娱”等生活领域，推出系列(lie)消费满减活动，全力提(ti)升社会保障卡金(jin)融账(zhang)户功能的广泛应(ying)用与深度普及。报告期内，集团(tuan)已(yi)为152.17万居民提(ti)供第三代社会保障卡发卡及补换服务。
积极融入“双循环”新发展格局 跨境金(jin)融业务全面提(ti)升
报告期内，集团(tuan)深入落实金(jin)融服务实体经济的工作要求，助力黑龙(long)江省向北开放新高(gao)地建(jian)设，积极融入“双循环”新发展格局，稳步实现跨境金(jin)融业务规模、质量、效益(yi)的全面提(ti)升。产融结合持(chi)续深化，发挥优势、回归本源，推动招商引资提(ti)质增效，集团(tuan)成功获批优质企业货物贸易、服务贸易外(wai)汇收支便利化试点资格，进一步便利优质企业贸易外(wai)汇业务开展。
报告期内，集团(tuan)持(chi)续提(ti)升跨境业务科技服务水平(ping)，成功上线新一代国际(ji)结算系统及CIPS港元直参系统，是国内第二家获批CIPS港元直参资格的城商行(xing)，跨境业务系统专业化、智能化、线上化水平(ping)全面提(ti)升。
报告期内，集团(tuan)持(chi)续提(ti)升跨境在线数字化服务水平(ping)，优化跨境在线支付结算系统功能，丰富“一带一路”国家主流(liu)在线支付结算渠道(dao)，搭建(jian)跨境数字金(jin)融平(ping)台，与具备资质的服务平(ping)台合作为跨境出口电商企业“走出去”提(ti)供全球化、一站式支付、结算方案。
全力加速数字化转型 增强科技支撑(chi)业务发展能力
2024年，集团(tuan)紧密围绕集团(tuan)发展战略，聚焦“数字哈行(xing)”建(jian)设，强化顶层设计，编制《哈尔滨银行(xing)信息(xi)科技战略实行(xing)规划(hua)（2025-2027）》和《哈尔滨银行(xing)数字化转型整体工作方案》，全力推进全行(xing)数字化转型，拓宽业技融合的广度和服务质效的深度，突(tu)出科技服务前移与业务创新发展担当，建(jian)立协同(tong)敏捷的科技服务体系，提(ti)升科技支撑(chi)业务发展能力。
报告期内，集团(tuan)启动“数字哈行(xing)”建(jian)设，加强顶层设计与总体规划(hua)，有序开展渠道(dao)连接、产品升级、场景平(ping)台、运营优化、智能风控等重(zhong)点领域的数智化重(zhong)塑。积极融入数字政府、数字经济场景，投产跨境清算、跨境网银、标准(zhun)收发器、新一代票据业务、手机银行(xing)－乡村版等业务系统，推广网点智能排队和线上适老服务，客(ke)户服务体验和使用便利度有效提(ti)升。
强化风险管理体系建(jian)设 筑牢风险防(fang)线
报告期内，集团(tuan)始终秉承(cheng)“风险管理创造价值”的核心理念，坚持(chi)稳健偏审慎的风险偏好(hao)，培育“合规、稳健”的风险学问，统筹推进与发展战略、业务规模、组织(zhi)架构和风险特征相适应(ying)的全面风险管理体系建(jian)设。不断(duan)提(ti)高(gao)风险管理主动性和前瞻(zhan)性，将风险管理贯穿于(yu)战略发展、绩效目标和价值提(ti)升全过程，融入业务发展各环节，确保管理机制有效运转。
集团(tuan)锚定高(gao)质量发展目标，以主动防(fang)御与精准(zhun)拆(chai)弹为原则(ze)，以稳存量、优增量、强机制为主线，持(chi)续提(ti)升风险防(fang)控精细化水平(ping)。加速推进风险管理数字化转型，不断(duan)完(wan)善(shan)智能预警风控模型与全流(liu)程风险监测机制，显著提(ti)升风险识别前瞻(zhan)性与决策科学性。在严控新增风险的同(tong)时，多措并举加快存量不良(liang)资产处置，通过市场化转让、债务重(zhong)组及法律追(zhui)偿等多元化手段，有效盘(pan)活低效资产，同(tong)时稳步推进资产业务结构调整，资产质量总体稳定。
展望(wang)2025年，集团(tuan)将完(wan)整、准(zhun)确、全面贯彻新发展理念，以价值创造、轻(qing)资本发展为导向，更加注重(zhong)提(ti)质向新的内涵(han)式发展，继续打造涵(han)盖新思想(xiang)、新战略、新业务、新机制、新科技、新学问在内的“新哈行(xing)”，加快建(jian)设成为风险可控、发展优良(liang)、特色鲜明、具有较强竞争力的城市商业银行(xing)。（来源：哈尔滨银行(xing)）