在上海物业管(guan)理(li)行业中，普陀区的上海威斯特物业经营有限企业以(yi)其卓越的诚信经营和服务品质脱颖而出，成为行业的标杆。作为一家拥有20多年(nian)历史的国有企业，威斯特物业始终秉持“至诚、至信”的服务宗(zong)旨，倡导人性化的管(guan)理(li)与个性化的服务，成功为浅水湾(wan)1600商务楼、西部(bu)大厦、中关村科技大厦、浅水湾(wan)·恺悦名(ming)城、西部(bu)俊(jun)园、音乐广场、和畅公寓、中岚居等众多项目提供物业管(guan)理(li)服务，涵盖居住社区、公租房、保(bao)租房、办公楼宇等不同类型，管(guan)理(li)面积超过200万平(ping)方米，多个项目获(huo)得“市优秀示范小区”称号。
恺悦大厦
诚信承(cheng)诺(nuo)对于物业企业和老百姓来说(shuo)，其实是一种“粘合剂”。上海威斯特物业经营有限企业副经理(li)赵伟琦表示，“作为一家坚守诚信承(cheng)诺(nuo)的企业，为老百姓、为业主提供优质服务，让老百姓享受到舒(shu)适、理(li)想的生活环境，是大家始终不变的宗(zong)旨和目标。”这种诚信经营的理(li)念，在威斯特物业的日常工作中得到了充分体现。无(wu)论是高(gao)档写字楼的运营管(guan)理(li)，还(hai)是早期商品房小区的日常维护，企业始终以(yi)高(gao)标准、严要求为客户提供优质服务。
诚信不仅仅是承(cheng)诺(nuo)，更(geng)是行动。长寿路街道的音乐广场小区，作为一个建成于2003年(nian)的商品房小区，随(sui)着时间的推移，小区内的电梯逐渐老化，故障频发，给居民(min)的日常生活带来了极大的不便和安全隐(yin)患。面对这一紧迫问题，威斯特物业企业迅速行动起来，与小区居委党总支紧密合作，形成了“三驾马车”共同发力的工作格局，全力推动电梯更(geng)新(xin)工作。正如赵伟琦所言，“在管(guan)理(li)小区的过程中，最重要的就是保(bao)障业主的安全。设备设施的维护和管(guan)理(li)，始终是大家工作的重中之(zhi)重。”这不仅是一句承(cheng)诺(nuo)，更(geng)是他(ta)们付诸实践(jian)的行动准则。
业主参与电梯安装监(jian)督(du)
为了推进电梯更(geng)新(xin)工作，工作人员不惧(ju)酷暑，一层一层楼地跑(pao)，一家一家地上门征求意见，耐心解答(da)业主的每一个疑问。对于白天家中无(wu)人的业主，工作人员选择晚上进行沟通。一位业主感慨地说(shuo)，“物业工作人员真的很用心，耐心地说明电梯更(geng)新(xin)的必要性和方案，让大家感到很安心。”这种真心实意的为民(min)服务，最终获(huo)得了业主们的广泛理(li)解和支撑。5号楼以(yi)91.67%、6号楼以(yi)96.51%的同意率顺利通过了电梯更(geng)换的表决征询。
如今，崭新(xin)的电梯平(ping)稳运行，业主们的幸福感也随(sui)之(zhi)“梯”升(sheng)。赵伟琦表示，“今后将还(hai)继续以(yi)诚信经营为导向，深(shen)耕品质服务，不断探索智能化、信息化的物业管(guan)理(li)模式，为客户提供更(geng)加便捷、高(gao)效的服务体验，把小区管(guan)得越来越好，越来越温(wen)馨安全。”
据先容(shao)，上海威斯特物业也得到了社会各界的高(gao)度评价。企业多次被(bei)评为“文明服务示范窗口”“物价计量信得过单位”“诚信建设单位”，连续多年(nian)蝉联(lian)“上海市文明单位”，获(huo)得中国物业管(guan)理(li)协会“诚信守法贡献奖”“上海市名(ming)牌企业（服务类）”“上海市物价计量信得过单位金奖”“上海市质量管(guan)理(li)奖”“上海市物业管(guan)理(li)行业诚信承(cheng)诺(nuo)AAA级企业”“上海市企业学问示范基地”等荣誉。
上海市物业管(guan)理(li)行业诚信承(cheng)诺(nuo)AAA级企业
来源：上海普陀