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四是从优化乘车环境的角度，增加了禁止吸电子烟、文明乘车等规范(fan)行为。

五是落实新施(shi)行的《城市公共交通条例》，在《乘客守则》中，进一步(bu)强(qiang)调“干扰、妨碍驾驶员安全驾驶”的禁止行为。

此次修改，有何必要？

首先，随(sui)着(zhe)国家人口(kou)政策的调整，特别是鼓励生育政策的实施(shi)，家庭结构发生变化，《乘客守则》中对乘客可以免费带(dai)领两名儿童乘车的人数(shu)限制，已不能满足家庭出行的需(xu)求。

第二，在长三角一体化发展和(he)上(shang)海建(jian)设国际大都市的背景下，为适应区域经济往来(lai)和(he)国际交流(liu)的需(xu)要，有必要对乘客携带(dai)物品重量限制进行调整，提升上(shang)海轨道交通服务水平。

第三，是为了提升乘客的乘车体验，营造更加安全文明的乘车环境，有必要通过《乘客守则》明确禁止吸烟范(fan)围应涵盖电子烟，对擅自散发物品和(he)招揽售卖行为等影响(xiang)他人正常乘车的行为予(yu)以限制，倡(chang)导文明乘车，不实施(shi)影响(xiang)他人正常乘车的行为，共同保障乘车环境的舒适度和(he)安全性。

新版(ban)《上(shang)海市轨道交通乘客守则》

一、根据《城市公共交通条例》《上(shang)海市轨道交通管理条例》与《城市轨道交通运营管理规定》等，制定本守则。

二、凡(fan)进站、乘车的人员，应当遵守本守则。

三、乘客应当遵守以下有关票务管理的规定：

（一）乘客应当持有效乘车凭证乘车，并配合轨道交通企业查验，不得使用无效、伪造、变造的乘车凭证或者逃票。

（二）乘客越(yue)站乘车的，应当补交超过部分的票款。乘客无车票或者持无效车票乘车的，轨道交通企业可以按照轨道交通网络单程最高票价补收票款，并可加收五倍票款。

（三）乘客不得冒用他人证件、使用伪造证件乘车。乘客有冒用他人证件、使用伪造证件乘车和(he)其他逃票行为的，有关信息可以纳入个人信用信息系统。

四、按照国家和(he)本市有关规定享受免费乘车待遇的乘客，凭有效证件，经轨道交通企业查验后，可以免费乘坐(zuo)本市轨道交通。

五、乘客须在安全线内有序排队候车，乘车时应当先下后上(shang)，上(shang)、下列车应当注意站台间隙；列车车门(men)蜂鸣器(qi)响(xiang)，车门(men)及(ji)屏蔽门(men)、安全门(men)警示灯亮，乘客不得强(qiang)行上(shang)、下车；车门(men)开启、关闭(bi)时，不得触(chu)摸、倚靠车门(men)；车到终点，乘客应当全部下车。

六、老、幼、病、残、孕妇及(ji)怀抱婴(ying)儿者优先上(shang)、下车，其他乘客应当主动让座。

七、乘客可以免费带(dai)领身高1.3米（含1.3米）以下的儿童乘车。无成(cheng)年人带(dai)领的学龄前(qian)儿童不得单独乘车。

八、乘客所携带(dai)的物品重量不得超过30千克，体积不得大于0.2立方米，长、宽、高之和(he)不得超过1.8米，并不得污损乘车环境或者影响(xiang)其他乘客正常乘车。

九、凡(fan)进站、乘车的，禁止下列行为：

（一）拦截列车。

（二）擅自进入驾驶室、轨道、隧道或者车站内其他有禁行标志(zhi)的区域。

（三）攀爬或者跨越(yue)列车、围墙、栅栏、闸机、站台门(men)。

（四）强(qiang)行上(shang)、下车，扒门(men)和(he)吊门(men)。

（五）吸烟（包括电子烟）、点燃明火，随(sui)地吐(tu)痰、便溺、乱吐(tu)口(kou)香糖，乱扔果皮、纸屑等杂物。

（六）擅自涂写、刻画或者悬挂、张贴物品。

（七）擅自设摊、停放车辆、堆放杂物、卖艺、散发物品、招揽乘客售卖产品或者服务、从事歌舞表演等引起(qi)聚集围观的活动，大声喧哗(hua)、吵闹，使用电子设备时外放声音(yin)。

（八）乞(qi)讨、收捡废旧物品。

（九）携带(dai)活禽以及(ji)猫、狗（导盲犬、军警犬除外）等动物。

（十）携带(dai)自行车（含折(she)叠式自行车），使用平衡(heng)车、滑板、踏板车、溜冰(bing)鞋等助(zhu)力代步(bu)工具（残疾人轮椅车、儿童推车除外）。

（十一）携带(dai)易燃、易爆、有毒(du)、有害、放射性、腐蚀性以及(ji)其他有可能危及(ji)人身和(he)财(cai)产安全的危险物品；携带(dai)有严重异味、刺激性气味的物品，以及(ji)未经安全包装的易碎、尖锐物品；携带(dai)充气气球。

（十二）擅自操(cao)作有警示标志(zhi)的按钮、开关装置，非紧急状态(tai)下动用紧急或者安全装置。

（十三）损坏车辆、站台门(men)、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监(jian)控设备等系统。

（十四）向轨道交通线路、列车以及(ji)其他设施(shi)抛掷物品。

（十五）损坏、移动、遮盖安全标志(zhi)、监(jian)测设施(shi)以及(ji)安全防护(hu)设备。

（十六）在运行的自动扶梯上(shang)逆行、推挤、嬉戏打闹。

（十七）干扰、妨碍驾驶员安全驾驶。

（十八）影响(xiang)运营安全和(he)滋扰乘客的其他行为。

十、赤脚、赤膊、油污衣裤者、醉酒肇事者、烈性传染病患者、无人监(jian)护(hu)的精神病患者或者健康状况危及(ji)他人安全者不得进站、乘车。

十一、乘客应当文明乘车，自觉保持车站、车厢卫(wei)生和(he)良好的乘车环境，不得在列车车厢内饮食，不得躺(tang)卧、踩踏车站和(he)车厢内座椅，不得实施(shi)影响(xiang)他人正常乘车的其他行为。

十二、乘客应当正确使用轨道交通自动扶梯、无障碍电梯、自动售检票机、公共交通卡充值验票机及(ji)有关设施(shi)、设备。因乘客原因造成(cheng)设施(shi)设备损坏的，乘客应当给予(yu)相应的经济赔偿。

十三、轨道交通范(fan)围内发生突(tu)发事件或者意外情况时，乘客应当保持沉着，服从现场工作人员指挥或者按广播提示有序疏(shu)散。

十四、乘客应当自觉遵守轨道交通企业有关票务、安全、公共卫(wei)生等方面的服务须知，接受和(he)配合安全检查，遵从服务、应急设施(shi)的使用提示，服从轨道交通工作人员的管理。发生纠纷时，可向轨道交通企业反映，但(dan)不得影响(xiang)轨道交通工作人员的管理和(he)轨道交通的正常运行。

十五、乘客违反法律法规等相关规定的，依法予(yu)以处罚。乘客应当遵守本守则，拒不遵守的，轨道交通企业有权劝阻和(he)制止，制止无效的，报告公安机关依法处理。

十六、本守则自2025年3月1日起(qi)施(shi)行，有效期至2030年2月28日止。《上(shang)海市交通委员会关于印发〈上(shang)海市轨道交通乘客守则〉的通知》（沪(hu)交行规〔2020〕5号）同时废止。

来(lai)源：上(shang)海杨浦