“之于大家这个行业与万物云，AI意味着什么？”
今日（3月26日），在万物云2024年业绩发布会上，董事长(chang)朱保全以较长(chang)篇幅，诠(quan)释了AI的代价。他感叹，“行业刚(gang)刚(gang)渡劫(jie)开发商关连交易影响，又要抢跑大模型。”
财报显示，2024年万物云营业收入362.2亿元，同比增长(chang)9.2%；股东应(ying)占溢利11.5亿元，同比减少41.19%；核心净利润22.3亿元，同比减少5%。
2024年万物云以100%的核心净利润用于分红，全年分红总(zong)额(e)22.27亿元。对此，管理层表示，截至2024年末，企业账上现金(jin)134.3亿，2024年经营性净现金(jin)流超过19亿，现金(jin)流安全。
关于企业未来发展战略，朱保全在业绩会上表示，万物云将2025-2027年三(san)年定义(yi)为能(neng)力建设(she)年。AI应(ying)用迫在眉睫，企业在三(san)年事业计划书里提出“成(cheng)为AI应(ying)用领先企业”的目标。
去年收入同比增长(chang)9.2%
2018年至2021年是物企估值飞涨的三(san)年，并购和增值服务(wu)带来的超高增速迭加关联地产企业稳定的项目输入，行业在资(zi)本市场上演着高歌猛进的扩张大戏。
然而，2022年地产开发行业迎来转折点。受此影响，2024年上半年头部上市物企整体收入同比增速不足8%，远低于2021年中期超50%的增速。
朱保全认为，当前物业行业呈现三(san)大趋势：一是行业从“确定到不确定，追捕确定”，以高分红找到新的“确定性"；二是头部优势显著，市占率加速提升；三(san)是资(zi)产更迭焕发生机，更多的物业服务(wu)机会从原地产企业关联物业服务(wu)商的口袋里流入了市场。
在此背景下，万物云的答(da)卷又如何？财报显示，2024年万物云营业收入362.2亿元，同比增长(chang)9.2%。收入增长(chang)主要是因(yin)为本集团管理规模和业务(wu)合同的增加。
其中，来自小区空间居住消费服务(wu)产生的收入为209亿元，同比增长(chang)11.6%；来自商企和城市空间综合服务(wu)产生的收入为122.9亿元，同比增长(chang)5.4%；来自AIoT及(ji)BPaaS解决方案服务(wu)产生的收入为30.2亿元，同比增长(chang)8.6%。
应(ying)收和关联方业务(wu)占比双降
业绩期内，企业实现开发商业务(wu)占收入的比例及(ji)应(ying)收账款余额(e)双降。2024年持(chi)续关连交易发生额(e)占本集团整体收入的比例9.5%、同比下降4个百分点，业务(wu)独立性进一步(bu)增强。由(you)此带来，开发商业务(wu)毛利下降3.1亿元；2024年末来自关联方的贸(mao)易性应(ying)收账款24.5亿，较年初下降0.4亿。全年经营性净现金(jin)流19.2亿元。
万物云财务(wu)负责人(ren)王续斌在业绩会上表示，万物云结合客(ke)户信用评级和账龄等情况，对存(cun)在回收风险的应(ying)收账款进行了充分的减值评估，当期针对往(wang)来款项恰当公允计提了一定的坏账，2024年当期计提6.1亿，其中开发商当期计提4.93亿，并已通过了审计师的确认。这些坏账的计提对万物云的当期利润产生了较大影响，但企业的核心净利润为22.3亿，达成(cheng)了“力保现金(jin)流，全年核心净利润降幅与上半年持(chi)平(ping)或微降5%”的业绩指引。
同时，截至2024年末，万物云拥有现金(jin)及(ji)现金(jin)等价物134.348亿元，较2023年同期减少21.37亿元，主要由(you)于支(zhi)付分红款4.24亿元以及(ji)支(zhi)付股票回购款人(ren)民币3.3亿元。毛利率为13.0%，较2023年同期14.5%降低1.5个百分点，主要受到开发商业务(wu)毛利率下降的影响。
弹(dan)性定价，上半年将向全行业开源
去年以来，各地降物业费的呼(hu)声(sheng)此起彼伏(fu)。在去年万物云睿见大会上，弹(dan)性定价产品“万科物业智(zhi)选”正式发布，即：物业企业决定项目服务(wu)底线，客(ke)户按(an)需选择服务(wu)项目及(ji)每个服务(wu)项目服务(wu)频次，基于所选服务(wu)合集定价。
在万物云2024年度业绩会上，万物云副(fu)总(zong)经理杨光辉透露将全面梳(shu)理508项标准化作业清单，2025年上半年弹(dan)性定价将向全行业开源。
近3个月以来，各地业主委员会对万科物业智(zhi)选产品的灵活性和创(chuang)新性表现出较高兴趣和关注。截至目前，已有超过64个城市、160组客(ke)户正在陆续接洽中，合同金(jin)额(e)达到6.2亿元，这个数字也在快(kuai)速上升，其中25组客(ke)户已经深入沟通到服务(wu)标准和频次选择阶段，并逐步(bu)推进至招投(tou)标阶段，6个项目已经中标签订合同并陆续进场。
万物云管理层认为，弹(dan)性定价作为创(chuang)新物业管理模式，已展现出较大市场潜力。未来，通过持(chi)续优化服务(wu)清单、加强市场推广和保障(zhang)服务(wu)履约，该模式有望在更多项目落地，为企业创(chuang)造新的盈利增长(chang)点。
采写(xie)：南都·湾财社记者 王艳玲