在复杂(za)多变的市场中，企业越来越多地关注“韧性”以寻(xun)求增长。
杰(jie)里米·里夫金在其著(zhu)作《韧性时代》中指出，企业要在充满不确定性的世界中保持增长，必须摒弃过时的经验，探索“新大陆”。
而刚刚公(gong)布的三季度财报中，“新”成为海尔(er)智家的关键词。财报显示，2024前三季度海尔(er)智家实现营(ying)收2,030亿元，同比增长2.2%；归母净利润151.5亿元，同比增长15.3%，利润实现双位数的高质量增长。
即使在去年高基数的基础上，海尔(er)智家依然实现了稳健增长，显示出其强大的市场适应能力和盈利能力。这不是偶然，而是一种(zhong)必然。
这种(zhong)必然源自海尔(er)智家在战略定力、产(chan)品创新和品牌塑(su)造(zao)等多个维度上聚焦、笃定和专注。一方面通过技术、产(chan)品与服务(wu)等升级满足(zu)用户新需(xu)求，所带(dai)来的新方案、新模式(shi)等。另(ling)一方面通过在全球(qiu)并(bing)购整合，拓展布局赛道，完善全球(qiu)竞(jing)争力版(ban)图(tu)。
向(xiang)新求变，用科技诠释用户体(ti)验
“这是一个消费升级与消费降级并(bing)存(cun)的时代。零售市场正从消费升级模式(shi)逐(zhu)步过渡(du)到性价(jia)比导向(xiang)的新时代，消费者的多样化需(xu)求带(dai)来结构性增长机会。”尼尔(er)森在发布的《2024中国零售业发展报告》中如此写到。
此背景下，如何在性价(jia)比和高价(jia)值之间(jian)塑(su)造(zao)自身核心竞(jing)争力，成为了各(ge)行各(ge)业转型(xing)的课题。
如果将目光转向(xiang)更长的时间(jian)跨度，海尔(er)智家的业绩高增长并(bing)非(fei)是一时的。
根据(ju)近年来的财报显示，海尔(er)智家业绩持续保持稳健增长。2023年公(gong)司营(ying)收达2614.28亿元，同比增长7.33%；归母净利润165.97亿元，同比增长12.81%，2020年至2023年利润复合增长率约为23.17%，是家电头(tou)部企业中增长最高的。
深(shen)究背后，海尔(er)智家找到了突破性战略——即聚焦三级品牌，打造(zao)用户第一体(ti)验，这被视作海尔(er)智家增长的关键。
以满足(zu)用户需(xu)求为目标，海尔(er)智家不仅打造(zao)高端品牌矩阵，更焕新全品类阵容，为用户带(dai)来了多元化的生活体(ti)验。具体(ti)到产(chan)品上，如海尔(er)冰(bing)箱的全空间(jian)保鲜科技解(jie)决了用户持久保鲜的痛点，持续受到用户认可；原创风巡航科技的海尔(er)洗衣机解(jie)决用户洗涤结束后筒内异(yi)味问题；洗空气、劲(jin)爽等爆款型(xing)号解(jie)决用户对省电、速冷、健康的空气需(xu)求。这些看似简(jian)单的问题其实是海尔(er)科技创新的关键，正是基于用户日常生活的需(xu)求，海尔(er)智家才能真正走进用户心中。
同时，在物联网时代，用户需(xu)要的不只是一台新冰(bing)箱、新洗衣机等等，而是想要一个新的厨房、一种(zhong)新的生活方式(shi)。因(yin)此，三翼鸟就(jiu)为用户提供了一步到位、一次就(jiu)好的美好智慧生活解(jie)决方案。
从产(chan)品创新再到场景创新，海尔(er)智家用科技打破常规，走出了一条“产(chan)品向(xiang)新、品牌向(xiang)新、战略向(xiang)新”之路(lu)。
可以说，海尔(er)智家在一次又一次破局中，不仅开启了新一代的智慧生活方式(shi)，也为中国家电行业加注了新质底蕴。
乘势(shi)而上，用拓展夯实全球(qiu)竞(jing)争力
这两年，中国企业加速出海，掀起热潮，甚至产(chan)生了“要么出海，要么出局”的说法。这在家电行业显得较为迫切。
奥维云网数据(ju)显示，2024年上半年，国内白色家电零售市场规模达到2319亿元，同比下滑(hua)7.0%。相比之下，出口呈现增长态势(shi)，海关总(zong)署数据(ju)显示，同期中国家用电器累计出口金额3479亿元，同比增长18.3%。
而作为海外(wai)本土化布局最全的企业，海尔(er)智家已经实现了海外(wai)市场的全面领先(xian)。据(ju)财报显示，2024年前三季度海尔(er)智家实现发达国家行业领跑、新兴市场高速增长。这一增长让外(wai)界看到了中国企业出海的竞(jing)争力。
其实，要想在全球(qiu)市场有竞(jing)争力，就(jiu)要做到两点：一是长期深(shen)耕，二是全面发力。在这两方面，作为中国企业全球(qiu)化的先(xian)行者，海尔(er)智家提供了观察样本。
从上世纪90年代开始，海尔(er)智家便开启出海之路(lu)，不仅坚持自主创牌，更强化全球(qiu)研(yan)发布局，整合全球(qiu)资源，形成全球(qiu)创新体(ti)系，深(shen)化全球(qiu)供应链布局，全面淬(cui)炼全球(qiu)化发展能力。
在拓展产(chan)业链布局上，海尔(er)智家拟(ni)收购伊莱克斯南非(fei)热水器业务(wu)，拓宽海尔(er)冰(bing)箱、洗衣机等其他白电产(chan)品在南非(fei)市场的发展；通过完成开利商用制冷收购交割，将业务(wu)从家用制冷扩展到商用制冷市场，布局全球(qiu)大冷链战略。
在深(shen)化全球(qiu)供应链布局上，海尔(er)智家在多个海外(wai)市场推进了重要的生产(chan)基地建设。分别奠基、投产(chan)了埃及生态园、泰国春武里空调工业园等等。并(bing)且日日顺将提升海外(wai)物流管理(li)水平，进一步优(you)化成本、提升效率，加速全球(qiu)化业务(wu)发展。
这一系列打法，不仅提升了海尔(er)智家的生产(chan)效率，更为其在全球(qiu)市场的竞(jing)争提供了坚实的保障。
以质引领，用可持续思维布局未来潜(qian)力
在当今全球(qiu)化、信息化的时代背景下，企业的经营(ying)不再仅仅是追求利润最大化，还需(xu)要承担更多的社会责任。可持续发展成为社会各(ge)界密切关注的议题。
ESG不仅是对企业社会责任的履行，更是企业转型(xing)升级、实现可持续增长的关键路(lu)径。海尔(er)智家在这一方面表现了强大的领先(xian)力。
作为国内ESG的先(xian)行者，海尔(er)智家已连续十余(yu)年发布ESG报告。并(bing)且无论(lun)是在绿色发展，还是在社会责任、公(gong)司治理(li)上，都获得了外(wai)界广泛认可。在国际权威指数机构MSCI公(gong)布的最新ESG评级中，海尔(er)智家获评AA，评级国内行业最高。
纵览整个发展布局，从产(chan)品的创新升级到全球(qiu)化布局的深(shen)入(ru)，再到可持续发展的引领，海尔(er)智家始终在创新中绽放出其品牌的韧性与活力。从每一个科技小(xiao)点到全球(qiu)用户的生活大智慧，海尔(er)智家还将攀上新的 “质”高点。