中共中央办公(gong)厅、国务院办公(gong)厅近日印发(fa)《提振消费专项行动方案》，明确(que)提出强化信贷支撑，鼓励金融机构在风险可控前提下加大个人消费贷款投放力度，合理设置消费贷款额度、期限、利率。
“今年以来，工商银行调动全行资源开展‘提振消费专项行动’，持续加大信贷投放力度，截(jie)至2025年2月末，个人消费贷款历史累计投放已超(chao)1.7万亿元，贷款余额较(jiao)上年同期增加781亿元，较(jiao)年初增加108亿元。”中国工商银行个人信贷业务部相关负责人表示，该行秉承“国家所需、金融所能、工行所长(chang)”的经营理念，将更多资源配置到促消费、惠民生、增后劲(jin)的领域。
接下来，如何进一步创新金融服务模式，以高质量供给创造有效需求？“大家将坚持金融为民，深入(ru)研究不同消费者的实际需求、行为特征(zheng)以及变(bian)化趋势，以具体的消费场景为切入(ru)口，分类施策、协同联(lian)动，借助(zhu)数字(zi)化、智能化技术手段，持续增加消费信贷供给，提升(sheng)金融服务质量。”该负责人说。
坚持金融为民，优化特色产品。“个体工商户数量庞大、分布(bu)广泛、贴近民生，是经济主体中最基(ji)础、最活跃的微单元。”上述负责人表示，工商银行创新推出“助(zhu)商组合贷”产品，以营业网点(dian)、核心商贸企业等为中心，逐步覆盖居民社(she)区、楼宇、街边小店、重点(dian)商品分销商等群体，既支撑经营生产，也支撑生活消费。
深研消费特征(zheng)，创新服务模式。“大家以做深、做精‘金融五篇大文章’为引导，围绕随房消费、投资型消费、代际转移(yi)型消费等，分层、分类提供多元化服务，激发(fa)差异化消费潜力，助(zhu)力保障(zhang)和改善民生。”上述负责人说。具体来看，在随房消费方面，工商银行打造了“住房生态+”全产品链条，满足消费者在购房、装修、家居、车(che)位、物业、租(zu)赁(lin)等领域的金融服务需求；在投资型消费方面，该行面向研究生教育、继续教育、专业教育等需求，推出了“优学贷”产品；在代际转移(yi)型消费方面，该行围绕养老金融需求，推出了社(she)保闪借、如意借、年金闪借等产品，目前已累计投放贷款超(chao)5000亿元，惠及200余万客户。
强化技术赋能，提升(sheng)服务便(bian)利。“工商银行通过数字(zi)化、移(yi)动化、开放化思路，增品种、创品牌、提品质。”上述负责人说。在数字(zi)消费领域，该行系统直联(lian)全国300余个城市(shi)的公(gong)积金、社(she)保等公(gong)共服务数据，让客户足不出户就能获得实时融资服务；在绿色消费、智能消费领域，该行研发(fa)了“智能网联(lian)新能源汽车(che)贷款系统”，将消费信贷服务嵌(qian)入(ru)新能源车(che)企App，消费者购车(che)时，可一站式完成汽车(che)贷款申请，既提升(sheng)了购车(che)者的融资便(bian)利度，又可帮助(zhu)车(che)企回流销售资金；在乡村振兴领域，该行研发(fa)了与(yu)政策性农业担保公(gong)司协同的“农担智联(lian)”系统，实现了授信申请线上化、信贷工具移(yi)动化、办卡结(jie)算一体化，推动金融服务进村入(ru)户。
下一步，工商银行将把学习贯彻落实党中央决策部署、中央经济工作会议精神与(yu)推动业务创新实践紧(jin)密结(jie)合，以服务实体经济为核心导向，全力构建多层次、广覆盖的消费金融服务体系，为居民消费升(sheng)级、小微企业成长(chang)、新市(shi)民安居乐(le)业等提供精准金融支撑，让金融惠民政策直达千家万户、金融活水滴灌千行百业。（经济日报记者 郭(guo)子源）