在复杂多变的市场中，企业越来越多地关注“韧性”以寻(xun)求增长。
杰里(li)米·里(li)夫金在其著作《韧性时代》中指出，企业要在充满不确定性的世界中保持增长，必(bi)须摒弃(qi)过时的经验(yan)，探索“新大陆”。
而刚刚公布的三(san)季度(du)财报中，“新”成为海尔智家的关键词。财报显示，2024前三(san)季度(du)海尔智家实现营收2,030亿元，同比增长2.2%；归母净利润151.5亿元，同比增长15.3%，利润实现双位数的高质(zhi)量增长。
即使在去年(nian)高基数的基础上，海尔智家依然实现了稳健增长，显示出其强大的市场适应能力和盈(ying)利能力。这不是偶(ou)然，而是一种必(bi)然。
这种必(bi)然源自海尔智家在战略定力、产品创新和品牌塑造等多个维度(du)上聚焦、笃定和专注。一方面通过技术、产品与服务等升级满足用户新需(xu)求，所带来的新方案(an)、新模(mo)式(shi)等。另一方面通过在全球并购(gou)整合，拓展(zhan)布局赛道，完善全球竞争力版图。
向新求变，用科(ke)技诠释用户体验(yan)
“这是一个消费升级与消费降级并存的时代。零售市场正从消费升级模(mo)式(shi)逐步过渡到(dao)性价比导向的新时代，消费者的多样化(hua)需(xu)求带来结构性增长机会。”尼尔森在发布的《2024中国(guo)零售业发展(zhan)报告(gao)》中如此写到(dao)。
此背景下，如何在性价比和高价值之间塑造自身核(he)心竞争力，成为了各行各业转型的课题。
如果(guo)将目光转向更长的时间跨度(du)，海尔智家的业绩高增长并非是一时的。
根据近年(nian)来的财报显示，海尔智家业绩持续保持稳健增长。2023年(nian)企业营收达2614.28亿元，同比增长7.33%；归母净利润165.97亿元，同比增长12.81%，2020年(nian)至2023年(nian)利润复合增长率约为23.17%，是家电头部企业中增长最高的。
深究背后，海尔智家找到(dao)了突破性战略——即聚焦三(san)级品牌，打造用户第一体验(yan)，这被视(shi)作海尔智家增长的关键。
以满足用户需(xu)求为目标，海尔智家不仅打造高端品牌矩阵(zhen)，更焕新全品类阵(zhen)容，为用户带来了多元化(hua)的生活体验(yan)。具体到(dao)产品上，如海尔冰箱(xiang)的全空间保鲜科(ke)技解决了用户持久保鲜的痛点(dian)，持续受(shou)到(dao)用户认(ren)可；原(yuan)创风巡(xun)航(hang)科(ke)技的海尔洗衣机解决用户洗涤结束后筒内异味问题；洗空气(qi)、劲爽等爆款型号解决用户对省电、速冷、健康的空气(qi)需(xu)求。这些看似简单的问题其实是海尔科(ke)技创新的关键，正是基于用户日常生活的需(xu)求，海尔智家才能真正走进用户心中。
同时，在物联网时代，用户需(xu)要的不只是一台新冰箱(xiang)、新洗衣机等等，而是想要一个新的厨房、一种新的生活方式(shi)。因此，三(san)翼鸟就为用户提供了一步到(dao)位、一次就好的美好智慧(hui)生活解决方案(an)。
从产品创新再到(dao)场景创新，海尔智家用科(ke)技打破常规，走出了一条“产品向新、品牌向新、战略向新”之路。
可以说(shuo)，海尔智家在一次又一次破局中，不仅开启了新一代的智慧(hui)生活方式(shi)，也为中国(guo)家电行业加注了新质(zhi)底(di)蕴。
乘势而上，用拓展(zhan)夯实全球竞争力
这两年(nian)，中国(guo)企业加速出海，掀起热(re)潮，甚至产生了“要么出海，要么出局”的说(shuo)法。这在家电行业显得(de)较为迫切。
奥(ao)维云网数据显示，2024年(nian)上半年(nian)，国(guo)内白色家电零售市场规模(mo)达到(dao)2319亿元，同比下滑7.0%。相比之下，出口呈现增长态势，海关总署数据显示，同期中国(guo)家用电器累计出口金额3479亿元，同比增长18.3%。
而作为海外本土化(hua)布局最全的企业，海尔智家已经实现了海外市场的全面领先(xian)。据财报显示，2024年(nian)前三(san)季度(du)海尔智家实现发达国(guo)家行业领跑、新兴市场高速增长。这一增长让外界看到(dao)了中国(guo)企业出海的竞争力。
其实，要想在全球市场有竞争力，就要做到(dao)两点(dian)：一是长期深耕(geng)，二是全面发力。在这两方面，作为中国(guo)企业全球化(hua)的先(xian)行者，海尔智家提供了观(guan)察样本。
从上世纪90年(nian)代开始，海尔智家便开启出海之路，不仅坚持自主创牌，更强化(hua)全球研发布局，整合全球资源，形成全球创新体系，深化(hua)全球供应链布局，全面淬炼全球化(hua)发展(zhan)能力。
在拓展(zhan)产业链布局上，海尔智家拟收购(gou)伊莱克斯南非热(re)水器业务，拓宽海尔冰箱(xiang)、洗衣机等其他白电产品在南非市场的发展(zhan)；通过完成开利商用制冷收购(gou)交割，将业务从家用制冷扩展(zhan)到(dao)商用制冷市场，布局全球大冷链战略。
在深化(hua)全球供应链布局上，海尔智家在多个海外市场推进了重要的生产基地建设。分(fen)别(bie)奠(dian)基、投产了埃及(ji)生态园、泰国(guo)春武(wu)里(li)空调工业园等等。并且(qie)日日顺将提升海外物流管理水平(ping)，进一步优化(hua)成本、提升效率，加速全球化(hua)业务发展(zhan)。
这一系列打法，不仅提升了海尔智家的生产效率，更为其在全球市场的竞争提供了坚实的保障。
以质(zhi)引(yin)领，用可持续思维布局未来潜力
在当今全球化(hua)、信息化(hua)的时代背景下，企业的经营不再仅仅是追求利润最大化(hua)，还需(xu)要承担更多的社(she)会责任。可持续发展(zhan)成为社(she)会各界密切关注的议题。
ESG不仅是对企业社(she)会责任的履行，更是企业转型升级、实现可持续增长的关键路径。海尔智家在这一方面表现了强大的领先(xian)力。
作为国(guo)内ESG的先(xian)行者，海尔智家已连续十余(yu)年(nian)发布ESG报告(gao)。并且(qie)无(wu)论是在绿色发展(zhan)，还是在社(she)会责任、企业治(zhi)理上，都(dou)获得(de)了外界广泛认(ren)可。在国(guo)际权威指数机构MSCI公布的最新ESG评级中，海尔智家获评AA，评级国(guo)内行业最高。
纵览整个发展(zhan)布局，从产品的创新升级到(dao)全球化(hua)布局的深入，再到(dao)可持续发展(zhan)的引(yin)领，海尔智家始终在创新中绽放出其品牌的韧性与活力。从每一个科(ke)技小点(dian)到(dao)全球用户的生活大智慧(hui)，海尔智家还将攀上新的 “质(zhi)”高点(dian)。