家住广(guang)东珠(zhu)海，每(mei)天(tian)中午12点半出发，直奔拱北(bei)口岸；过关后搭乘(cheng)通勤车，下午2点不到，就抵达工作所在地(di)——一家澳(ao)门的法式餐厅。就这样，广(guang)州小伙黎炜轩已(yi)在澳(ao)门工作了一年半。
“澳(ao)门的收(shou)入有吸引力，我还学到很(hen)多餐饮(yin)文(wen)化常识(shi)，认识(shi)了来自世界各地(di)的朋(peng)友，英语水平也明显提升。”黎炜轩笑道。如今，从(cong)精(jing)心布置碟子、刀叉、酒杯，到向客人(ren)先容特色(se)菜品、饮(yin)品，黎炜轩的服务周到而专业。
能(neng)前往澳(ao)门工作，得(de)益于他考取(qu)的“一试三证”证书。所谓“一试三证”，即通过一次考试，获(huo)得(de)内(nei)地(di)和澳(ao)门颁(ban)发的3张职业技能(neng)证书。珠(zhu)海、澳(ao)门共建职业技能(neng)等(deng)级认定联盟推出的这一好举措，让黎炜轩拿到了竞聘澳(ao)门餐厅岗位的“敲门砖”。
琴澳(ao)一体化发展，规(gui)则机制“软联通”是题中之义。珠(zhu)海、澳(ao)门按照“政府主导定规(gui)则，市场引领(ling)建标准，供(gong)需(xu)匹配育人(ren)才”原则共建职业技能(neng)等(deng)级认定联盟，深(shen)化技能(neng)人(ren)才共育、共评、共享、共融和协同(tong)发展。自2023年联盟成立(li)以来，已(yi)吸纳126家机构加入，开展珠(zhu)澳(ao)技能(neng)人(ren)才培训超1.5万人(ren)次、评价互认近2000人(ren)，为澳(ao)门经济适度多元发展和高质量建设粤港澳(ao)大(da)湾区注入技能(neng)人(ren)才“新动(dong)能(neng)”。
光有“路”不够，还要有“交通规(gui)则”
一次考试，何以获(huo)得(de)内(nei)地(di)、澳(ao)门均认可的职业技能(neng)证书？“关键是主动(dong)突破‘壁垒’，推动(dong)规(gui)则机制‘软联通’。”广(guang)东省珠(zhu)海市人(ren)力资(zi)源和社会保障局副局长(chang)郭(guo)丽云一语中的。
2021年，珠(zhu)海联合澳(ao)门签订《推动(dong)珠(zhu)澳(ao)职业技能(neng)等(deng)级认定工作框(kuang)架协议(yi)》，创新提出建立(li)区域(yu)性(xing)技能(neng)人(ren)才评价联盟；2022年，“粤澳(ao)合作技能(neng)人(ren)才评价工作站”在横(heng)琴星(xing)乐(le)度露营(ying)小镇挂牌(pai)成立(li)；2023年，技能(neng)人(ren)才互认互通区域(yu)性(xing)联盟——珠(zhu)澳(ao)职业技能(neng)等(deng)级认定联盟成立(li)；2024年，联盟进一步升级，打(da)造技能(neng)人(ren)才互认互通“立(li)交桥”。
“‘立(li)交桥’要畅行无阻，光有‘路’还不够，还要有‘交通规(gui)则’。”珠(zhu)海市人(ren)力资(zi)源鉴(jian)定考试院院长(chang)张家富形象地(di)说。举例来说，考核技能(neng)人(ren)才，首先面临内(nei)地(di)、澳(ao)门评价标准的对接。
黎炜轩曾获(huo)广(guang)东省第三届职业技能(neng)大(da)赛餐厅服务项目银牌(pai)，基本(ben)功扎实。但在参加粤澳(ao)餐厅服务员(yuan)“一试三证”考试时(shi)，也不得(de)不感慨“有难度”。难，很(hen)大(da)程度上来自差异。“在内(nei)地(di)接待客人(ren)，注重(zhong)餐饮(yin)氛围(wei)的营(ying)造。在澳(ao)门，则强调个性(xing)化服务，如服务全程要记住客人(ren)姓氏。‘一试三证’的考核会涵盖这些差异点，以适应不同(tong)需(xu)求，提升考生的就业竞争力。”横(heng)琴星(xing)乐(le)度星(xing)旅酒店餐饮(yin)部副经理、“一试三证”导师程燕先容。
“缝(feng)合”差异，“对齐”标准，得(de)“慢工出细(xi)活”。联盟围(wei)绕重(zhong)点产业发展方(fang)向，广(guang)泛吸纳珠(zhu)海、澳(ao)门的院校专业教师、行业资(zi)深(shen)专家、企业技术骨干等(deng)，组建起7个专家库，覆(fu)盖标准开发、技能(neng)考评、质量督导等(deng)。联盟还组织专家开展岗位调研，参照国家职业技能(neng)标准、对标港澳(ao)和国际标准、融合企业标准，共同(tong)制定评价标准、选编培训教材、开发评价题库。
随着“港车北(bei)上”“澳(ao)车北(bei)上”，跨境(jing)游日益火爆。即使是内(nei)地(di)餐厅，也经常需(xu)要接待港澳(ao)及外国游客。专家们一致(zhi)认为，考生的仪表、仪容、仪态也要提高标准，明确(que)了制服、皮鞋、头发、指(zhi)甲、饰(shi)物等(deng)具体要求。
据悉，联盟成立(li)至(zhi)今，已(yi)研发粤澳(ao)一致(zhi)认可的人(ren)工智(zhi)能(neng)训练师、智(zhi)能(neng)楼宇管理员(yuan)等(deng)5个培训课程标准、6个职业题库、49份实训指(zhi)导手册(ce)。目前，已(yi)有44名澳(ao)门从(cong)业人(ren)员(yuan)、34名内(nei)地(di)从(cong)业人(ren)员(yuan)通过“一试三证”考试，同(tong)时(shi)获(huo)得(de)内(nei)地(di)职业技能(neng)等(deng)级证书、澳(ao)门职业技能(neng)证明书和澳(ao)门职业技能(neng)认可基准（MORS）证书。
评价互认、赛事联办，拓宽就业创业“口径”
“取(qu)茶样，倒入评茶盘(pan)后，先摇匀，再归堆；抓茶样是关键，要找准比例，否则会出现茶汤过浓或过淡……”周末(mo)，在横(heng)琴澳(ao)门新街(jie)坊，澳(ao)门评茶师凤东玉的“珠(zhu)海市市级技能(neng)大(da)师工作室”吸引了20多名学员(yuan)，其中不少是居住在新街(jie)坊的澳(ao)门居民。学员(yuan)们在老师指(zhi)导下或闻或品，一招一式已(yi)颇(po)为专业。
“茶，是粤港澳(ao)地(di)区通行的文(wen)化符号。澳(ao)门对茶艺(yi)人(ren)才的培养有所欠缺，而内(nei)地(di)培养的人(ren)才以往又受(shou)限于‘门槛’，很(hen)难去澳(ao)门就业。这种局面，正随着技能(neng)人(ren)才的互认互通发生改变。”凤东玉说。2019年，凤东玉来到内(nei)地(di)创业，成立(li)了珠(zhu)海横(heng)琴茶语文(wen)化传(chuan)播有限企业(si)，致(zhi)力于技能(neng)人(ren)才培养、助力青年就业创业，至(zhi)今已(yi)为琴澳(ao)两地(di)培养200多名评茶师、茶艺(yi)师。在凤东玉的建议(yi)下，澳(ao)门青年吴洁莹培训期满后参加了考试，获(huo)得(de)了由珠(zhu)海市高技能(neng)人(ren)才公共实训中心颁(ban)发的评茶师（中级）职业技能(neng)等(deng)级证书。“去年，我去澳(ao)门一家酒店应聘，抱着试试看的心态拿出证书，没想到，很(hen)快被优(you)先录取(qu)了！”吴洁莹十(shi)分(fen)欣喜。
原来，她在珠(zhu)海获(huo)取(qu)的职业技能(neng)等(deng)级证书，被澳(ao)门特区政府劳工事务局直接采认。尝到了甜头，她又找到凤东玉，“想再多学点，争取(qu)考个高级证书”。
紧紧围(wei)绕产业发展需(xu)求，联盟通过直接采认等(deng)方(fang)式，开展技能(neng)人(ren)才评价互认，便(bian)利澳(ao)门居民就业创业。目前，累计(ji)1032名持澳(ao)门职业技能(neng)证明书的澳(ao)门电工通过了直接采认，获(huo)得(de)内(nei)地(di)职业技能(neng)等(deng)级证书；400余(yu)名澳(ao)门从(cong)业人(ren)员(yuan)在珠(zhu)海考取(qu)职业技能(neng)等(deng)级证书后，直接获(huo)得(de)澳(ao)门职业技能(neng)证明书。
为充分(fen)发挥职业技能(neng)竞赛在选拔技能(neng)人(ren)才中的引领(ling)示范作用，2022年以来，珠(zhu)海、澳(ao)门不断创新“一赛多地(di)”联合办赛机制，每(mei)年都举办职业技能(neng)赛事。与此(ci)同(tong)时(shi)，还设立(li)酒店接待、中式烹调师、互联网营(ying)销师、人(ren)工智(zhi)能(neng)训练师等(deng)项目，以赛促训、以赛促学，为澳(ao)门经济适度多元发展培养发掘“千里马”。
“职业技能(neng)大(da)赛的标准由珠(zhu)海、澳(ao)门的行业专家共同(tong)制定，竞赛结果互认，330名选手一赛得(de)三证。珠(zhu)澳(ao)在标准共享、评价互认等(deng)方(fang)面的深(shen)度融合迈出新步伐。”横(heng)琴粤澳(ao)深(shen)度合作区民生事务局社会保障处(chu)副处(chu)长(chang)王锦涛说。
增进交流(liu)、携手同(tong)行，拓展人(ren)才成长(chang)空间
“这几天(tian)的培训交流(liu)，让大家有了向国家集训代表队(dui)学习的宝贵机会。特别感谢国家队(dui)的指(zhi)导，让我大(da)大(da)提升了临场表现水平。今后，我将继续学习，争取(qu)为澳(ao)门服务业多出一份力。”澳(ao)门旅游大(da)学酒店管理专业学生陈志力说。
去年7月，陈志力跟随澳(ao)门集训代表队(dui)，来到横(heng)琴粤澳(ao)深(shen)度合作区“世界技能(neng)大(da)赛澳(ao)门综合培训基地(di)”，参加与第四十(shi)七届世界技能(neng)大(da)赛“酒店接待项目”国家集训代表队(dui)联合开展的培训交流(liu)。“世界技能(neng)大(da)赛澳(ao)门综合培训基地(di)”的设立(li)，旨(zhi)在推动(dong)粤澳(ao)两地(di)技能(neng)人(ren)才培养交流(liu)与合作，助力粤港澳(ao)大(da)湾区技能(neng)人(ren)才高地(di)建设。
“国家队(dui)给大家带来全面、先进的训练理念，有效提升了澳(ao)门选手的竞技水平。基地(di)的建设，让澳(ao)门选手在‘家门口’就能(neng)与内(nei)地(di)选手交流(liu)，还有充裕的训练空间。”澳(ao)门旅游大(da)学管理及专业发展学院酒店课程主任麦锡光说。
互认互通，以评定培。通过联盟“立(li)交桥”，珠(zhu)海、澳(ao)门的人(ren)才培养培训场地(di)、设备、师资(zi)、技术、标准、经验、资(zi)金(jin)等(deng)逐(zhu)渐实现资(zi)源共享、合作共赢。
珠(zhu)海市人(ren)力资(zi)源和社会保障局相关负责人(ren)先容，珠(zhu)海依托“广(guang)东技工”工程开展支撑澳(ao)门企业在岗职工技能(neng)培训和“送教入澳(ao)”活动(dong)，累计(ji)举办22期活动(dong)、服务澳(ao)门居民621人(ren)；与相关企业合作开展空调清(qing)洗、互联网营(ying)销师澳(ao)门培训班，共培训70人(ren)；设立(li)内(nei)地(di)与澳(ao)门人(ren)力资(zi)源合作培训中心，累计(ji)开展输澳(ao)劳工建筑业从(cong)业人(ren)员(yuan)上岗培训109期12926人(ren)，学员(yuan)均获(huo)澳(ao)门特区政府劳工事务局颁(ban)发的建筑业职安卡。
“大家学院有17名学生在澳(ao)门南粤天(tian)然药物有限企业(si)实习，月薪7000澳(ao)门元，转正后可达15000澳(ao)门元。这既提高了人(ren)才培养质量、拓展了人(ren)才成长(chang)空间，又为澳(ao)门多元化产业输送了高技能(neng)人(ren)才。”珠(zhu)海市技师学院党委书记、校长(chang)黄国军说。
既“送教入澳(ao)”，又“请澳(ao)到珠(zhu)”。2月24日，内(nei)地(di)首个覆(fu)盖多工种的澳(ao)门职业技能(neng)认可基准（MORS）培训中心在珠(zhu)海市第一中等(deng)职业学校揭牌(pai)，可为在校生及社会从(cong)业人(ren)员(yuan)提供(gong)国际标准化的相关职业技能(neng)培训与认证服务。
据悉，珠(zhu)海市第一中等(deng)职业学校是最早引入MORS认证体系的内(nei)地(di)学校之一。目前，该校师生中已(yi)有3165人(ren)次考取(qu)MORS相关证书，向澳(ao)门输送各专业人(ren)才3000余(yu)名。此(ci)次培训中心揭牌(pai)，是人(ren)才培养的“升级版”。澳(ao)门旅游大(da)学将在珠(zhu)海一职增加认证工种数量，并同(tong)步向珠(zhu)海一职授予全流(liu)程培训自主权(quan)；珠(zhu)海一职可依据标准独(du)立(li)开展教学，由澳(ao)门旅游大(da)学统筹考核、认证工作，通过建立(li)标准化考评机制确(que)保认证质量。
深(shen)化技能(neng)人(ren)才共育、共评、共享，进而推动(dong)共融和协同(tong)发展。粤港澳(ao)大(da)湾区“人(ren)才通”前景可期！