近年来(lai)，数字消费已经成为消费领域的热词，数字文旅、无人驾驶、无人零售店、智能(neng)餐厅等数字消费新(xin)场景不断涌现。看似遥远的数字消费，事实上已经悄然进入人们生(sheng)活的各个角(jiao)落(luo)。中央对“大力提振消费”特别(bie)是“激发(fa)有潜能(neng)的消费”作了重要(yao)部署，强调大力发(fa)展数字消费。那么，在“激发(fa)有潜能(neng)的消费”过程中，数字消费是否能(neng)够起到同频(pin)共振的作用？换言之，如何才能(neng)激发(fa)有潜能(neng)的数字消费呢？
所谓数字消费，是由(you)数字技术、数字平台或(huo)数字设备(bei)所驱动的消费新(xin)模式。随(sui)着新(xin)质生(sheng)产力的培育，数字技术将不断升(sheng)级换代，新(xin)业态、新(xin)产品、新(xin)场景也将不断涌现，这为数字消费提供了源源不断的技术支撑，也孕(yun)育了数字消费的巨大发(fa)展潜能(neng)。以银发(fa)消费为例(li)，我国是全世(shi)界老年人口最(zui)多的国家，截至2024年末，我国60岁及以上的老年人口数量已经突破3亿(yi)人，未来(lai)老年人口数量还将持续增加。眼下，人形(xing)机器人技术的不断突破为老年护理机器人的发(fa)展提供了关键技术支撑，也为该领域的数字消费孕(yun)育了巨大潜能(neng)。此(ci)外，首发(fa)经济、低空经济、冰雪经济等领域也都(dou)掀起了数字消费新(xin)热潮，并(bing)蕴含着巨大的数字消费潜能(neng)。
激发(fa)有潜能(neng)的数字消费，是“大力提振消费”的重要(yao)一(yi)环。一(yi)是能(neng)够借助数字技术充分发(fa)挥超大规模市场优势，挖掘内需潜力。超大规模市场优势意味着我国拥有更多的创新(xin)场景、更低的创新(xin)成本和更高的创新(xin)收益。通过挖掘有潜能(neng)的数字消费，能(neng)够为我国进一(yi)步(bu)发(fa)挥超大规模市场优势提供新(xin)的发(fa)力点。二是能(neng)够带动传统消费，从(cong)而提升(sheng)整体消费规模。数字消费等新(xin)型消费和传统消费之间并(bing)不是完全割裂的，而是存在密(mi)切关联的。以餐饮住宿等传统消费为例(li)，数字消费新(xin)场景的不断丰富和完善，使(shi)得各地的特色餐饮和住宿可以得到更好的传播和推广。通过加强传统消费和数字消费之间的优势互补(bu)和正向联动，能(neng)够有效提升(sheng)整体消费规模。三是能(neng)够形(xing)成新(xin)型消费与新(xin)质生(sheng)产力之间的良性互动。大家正在加快发(fa)展新(xin)质生(sheng)产力，这会不断提升(sheng)供给质量和供给能(neng)力，催生(sheng)大量以数字技术为依托的新(xin)型消费品。新(xin)型消费市场的发(fa)展应该与新(xin)质生(sheng)产力的培育协(xie)同共进，在这个过程中，通过相关措施把数字消费潜能(neng)充分激发(fa)出来(lai)并(bing)更好满足人们的相关需求，从(cong)而形(xing)成消费和投资的良性循环。
那么，怎样才能(neng)更好地激发(fa)有潜能(neng)的数字消费呢？中央经济工作会议和《政府工作报告》都(dou)提出要(yao)“开展新(xin)技术新(xin)产品新(xin)场景大规模应用示范行动”。大家可以从(cong)新(xin)技术、新(xin)产品、新(xin)场景三方面下功夫。
首先(xian)，积极利用、主动拥抱新(xin)技术，为数字消费的新(xin)场景和新(xin)产品提供技术保障。不管是新(xin)场景还是新(xin)产品，都(dou)需要(yao)新(xin)技术作为底层支撑。要(yao)想激发(fa)有潜能(neng)的数字消费，很重要(yao)的一(yi)点就是不断开发(fa)并(bing)充分利用新(xin)技术。在技术开发(fa)环节，既要(yao)发(fa)挥好市场的作用，又要(yao)发(fa)挥好政府的作用，通过加大基础性研(yan)发(fa)投入，加快培育与有潜能(neng)的数字消费相匹配(pei)的新(xin)技术。在技术应用环节，可以有针对性地增加相关补(bu)贴，提升(sheng)企业应用数字新(xin)技术的动力。现在，不少城市的商圈、商场、商店主动拥抱物(wu)联网、5G、大数据、人工智能(neng)等数字技术，打造数字消费的新(xin)场景和新(xin)产品，使(shi)得数字消费潜力得到持续释放。这充分表明，积极利用新(xin)技术能(neng)够为提升(sheng)数字消费打好基础，挖掘和激发(fa)有潜能(neng)的数字消费。
其次，不断开发(fa)、及时推出新(xin)产品，引领数字消费新(xin)潮流。要(yao)想有效挖掘潜在的数字消费需求，一(yi)个重要(yao)前提是数字产品的供给要(yao)与数字消费群体的需求相匹配(pei)。与普通消费群体不同，数字消费群体对新(xin)产品更加敏感，乐于“尝新(xin)”。可供选择的新(xin)产品种类(lei)越多，越有可能(neng)激发(fa)数字消费群体的消费欲(yu)望。有鉴于此(ci)，在数字经济时代要(yao)前瞻性地把握好消费新(xin)潮流，在新(xin)产品上多下功夫，及时推出新(xin)的数字产品，通过新(xin)产品创造新(xin)需求。《提振消费专项行动方案(an)》专门提出，要(yao)深入实施数字消费提升(sheng)行动，加速推动新(xin)技术新(xin)产品开发(fa)与应用推广，开辟高成长性消费新(xin)赛道。这有助于更好满足数字消费群体的心理特点和消费习惯，主动挖掘潜在的数字消费需求。
最(zui)后，不断创新(xin)数字消费的新(xin)场景，着力提升(sheng)居民对数字产品的消费意愿。消费新(xin)场景是消费新(xin)业态、新(xin)模式、新(xin)产品的系统集成。随(sui)着人们物(wu)质生(sheng)活水平的提升(sheng)，尤其是“Z世(shi)代”成为消费主力军，他们对沉(chen)浸(jin)式、体验式、互动式的消费更感兴趣。新(xin)场景的推出，能(neng)够提升(sheng)消费者的消费意愿，从(cong)而激发(fa)消费潜力。《政府工作报告》在部署加快发(fa)展数字消费时，专门强调要(yao)“创新(xin)和丰富消费场景”。这能(neng)够为消费者带来(lai)新(xin)的消费体验，进一(yi)步(bu)激发(fa)有潜能(neng)的数字消费。
新(xin)技术、新(xin)产品、新(xin)场景不是相互独立的，而是存在密(mi)切关联的。通过利用新(xin)技术不断创新(xin)数字消费的新(xin)产品和新(xin)场景，使(shi)得三者形(xing)成合(he)力，实现“新(xin)技术—新(xin)产品—新(xin)场景”之间的正反馈循环，能(neng)够为激发(fa)有潜能(neng)的数字消费提供机制保障，从(cong)而可持续地发(fa)展数字消费。
（本文来(lai)源：经济日(ri)报 编辑：陈小亮 编辑系中国社(she)会科学院习大大新(xin)时代中国特色社(she)会主义思想研(yan)究中心特约研(yan)究员）