女子称在INS新乐园被烟头烫伤，市场监管部门已介入调查,@Jas,管理,顾客
2025-03-28 12:27:11
女子称在INS新乐园被烟头烫伤，市场监管部门已介入调查,@Jas,管理,顾客
3月27日，上海一网友“@Jas敏日记”发帖称，27日凌晨，她在INS新乐园的一家店内被一名醉酒男子用烟头烫伤脸部，现场(chang)有(you)“禁止吸烟，违者罚(fa)款”的告示，但吸烟现象无人制(zhi)止。此外，她认为现场(chang)保安的处理方式不妥，为此感到不平。
3月28日，澎(peng)湃资讯(wen)记者从有(you)关(guan)方面了(le)解到，黄浦区(qu)市场(chang)监管部门已就此事介入调查。同日下午，INS新乐园官方微博账号发布声明称，该事件确(que)由管理团队(dui)安全管理疏漏所致，将严格实行禁烟规定，并处置涉事员工。
图(tu)源 @Jas敏日记
图(tu)源 @Jas敏日记
INS新乐园官方微博发布声明称，管理团队(dui)对该事件负主要责任，并对受到影响的顾客道(dao)歉。涉事保安队(dui)长李某已被解雇，门店管理层连带问责，涉事店长已被严惩并罚(fa)款。同时，INS新乐园称，将在10天内上线10条门店管理红线，确(que)保所有(you)顾客的体验与安全，杜绝类似(si)问题。
INS新乐园官方微博账号 图(tu)