近日,据多(duo)位小红书用户反映,小红书后台持续高频获(huo)取用户位置信息,有(you)用户最高3天内被(bei)访问1.7万次,包(bao)含定(ding)位、照片与视频、设备状态、日程、剪贴板等,甚至凌晨未(wei)使用软(ruan)件时段仍有(you)高频操作,引发隐私安全方面的担忧(you)。
针对此事,九派(pai)财经询问小红书品牌方,截至发稿,小红书方面暂无(wu)回(hui)应(ying)。
一位用户小V(化名)告诉九派(pai)财经,她是(shi)头一天偶然(ran)刷到有(you)人吐槽小红书后台访问量过高,出于好奇点开安卓手机的隐私项查看,发现自己的数(shu)据同样惊人:近30天内小红书应(ying)用访问总量高达9.2万次,遥遥领先于第二(er)位的微信,只有(you)911次。全部应(ying)用行为记录显示,其中的地址访问最为频繁,高达7.1万次,仅3月25日当天就访问了2148次。
(受访者小V供图)
另一用户杏儿(化名)也向记者表示,其应(ying)用记录显示近30天小红书的访问记录近5万次,其中定(ding)位访问占4.6万次。在访问详情里,仅3月25日18:19这短短一分钟,小红书还(hai)分别访问了她的设备状态15次、音频文件7次、视频文件7次、照片文件7次、剪贴板1次。
(受访者杏儿供图)
九派(pai)财经注(zhu)意到,早在2024年(nian)7月,“小红书一直在获(huo)取定(ding)位”的吐槽声就在社交媒体上出现,相关(guan)笔记多(duo)达7万+篇,有(you)iOS用户发现就算(suan)不使用软(ruan)件,只要不关(guan)闭后台,刘海区域的蓝色定(ding)位图标会常亮。
(截图)
在发现上述情况后,小V立(li)刻紧急关(guan)闭了小红书多(duo)项访问权限,改为“访问时询问”,3月26日再次查看访问数(shu)量已恢(hui)复正常。对于小红书官方客服说明称是(shi)因为“附近”功(gong)能(neng)需要用户地址信息,小V称个人从(cong)未(wei)使用过该功(gong)能(neng),“不问客服甚至不知道(dao)还(hai)有(you)这么个功(gong)能(neng)”。
(受访者小V供图)
杏儿则提(ti)到,最近用小红书发笔记经常会被(bei)提(ti)示“要不要带上位置发布”,她通常都会选择拒绝,但没想到后台访问定(ding)位的次数(shu)依旧居高不下。
3月26日,九派(pai)财经记者就此事询问小红书官方客服,客服表示用户选择打开小红书相关(guan)权限会就出现这种情况,是(shi)正常的,平台不会泄露用户隐私信息,具(ju)体问题需将相关(guan)录屏(ping)与截图证明(ming)发送至指定(ding)邮箱。
(原标题:《小红书30天访问用户位置信息7万次,客服回(hui)应(ying):不会泄漏隐私》)